INDUSTRY/Fintech
Aumentar los depósitos. Profundizar en cada cuenta.
Activa nuevas cuentas, cross-sell tarjetas y préstamos, y retén a los clientes que más importan, con decisiones 1:1 sobre señales de producto en tiempo real.
Markin para Fintech
+31%
activación en nuevas cuentas
+2.1
productos por cliente activo
-24%
deserción de usuarios bancarios principales
La realidad hoy
Cómo se ve el crecimiento en fintech.
Cada fintech El equipo con el que hablamos se enfrenta al mismo conjunto de fricciones. Markin no añade una herramienta adicional, sino que reemplaza los árboles de reglas y los segmentos con una decisión por usuario.
- Las nuevas cuentas se estancan antes de convertirse en el banco principal.
- La venta cruzada en tarjetas, ahorros o préstamos se basa en 'drips' genéricos.
- La deserción en las cuentas principales se detecta después de que el saldo ya se ha ido.
- La fricción de cumplimiento ralentiza cada experimento de personalización.
Casos de uso
Cómo fintech los equipos aumentan el ARPU con Markin.
Incorporación
Del registro al banco principal
Los agentes guían a cada nuevo usuario a través de las acciones importantes: depósito directo, uso de tarjeta, primera transferencia, con recordatorios ajustados por perfil.
Explorar la soluciónJornada del usuario · puntuación en vivo
Cross-sell
Producto adecuado, momento adecuado
Tarjeta, ahorros, préstamos, inversiones; Markin elige la oferta con el ARPU esperado más alto por cliente y luego la ejecuta a través de la aplicación y el correo electrónico.
Explorar la soluciónPróxima mejor oferta · puntuado por usuario
Retención
Salva las cuentas que importan
Predecir la attrition con semanas de antelación y activar la intervención que realmente funciona: igualar tarifas, eximir de comisiones, devolución de llamada humana, o nada en absoluto.
Explorar la soluciónRiesgo de Churn · 30 días
0.80
Reactivación
Despertar saldos inactivos
Razones personales para ingresar dinero, programadas según el salario, fechas de impuestos y eventos de la vida, sin rociar incentivos por toda la base.
Explorar la soluciónMensaje redactado · 1:1
Vista previa
Hola Sara, tus selecciones habituales de fin de semana tienen un 20% de descuento hasta el domingo.
Enviado 09:14 hora local · ventana óptima de apertura
La diferencia real
Un motor de decisioning elige la mejor acción de una lista que tú escribiste. Markin escribe la lista y la ejecuta en tu pila.
Piensa en Markin como un equipo de data science y growth que nunca duerme: investiga, formula hipótesis, las implementa en tu propio stack y demuestra cada una frente a un grupo de control, a un volumen que ningún equipo humano puede alcanzar.
- Marketing
- Producto
- Comercial
- Salud técnica
Espacio de hipótesis
Todo lo que un científico de crecimiento humano analizaría.
La mayoría de los problemas de crecimiento no son problemas de mensajes. Markin no se limita a la superficie de la campaña: si algo está frenando el ARPU, entra dentro de su alcance y se prueba de la misma manera.
Marketing
La superficie clásica, pero elegida por cliente en lugar de por segmento, y siempre contra un holdout.
- Qué oferta vale la pena hacer a este cliente específico
- Canal y momento elegidos por persona, no por campaña
- Presión de contacto y fatiga arbitradas en todos los programas
- Economía de recuperación: quién merece un descuento y quién no
Producto
Donde el cliente experimenta realmente el valor, y donde ocurre la mayor parte de la pérdida de ingresos silenciosa.
- Pasos de incorporación que hacen perder clientes antes del primer valor
- Una funcionalidad con alta correlación de retención que la mitad de la base nunca descubre.
- Ubicación del Paywall y del mensaje de mejora
- Superficies dentro del producto utilizadas como grupo de tratamiento, no solo email y push
Comercial
Precios, empaquetado y la forma de la oferta misma, probados en lugar de discutidos.
- Estructura de plan y paquetes por cohorte
- Profundidad del descuento frente al margen, no solo frente a la conversión
- Modalidad anual vs. mensual por cliente
- Secuencias de cobro y recuperación de baja involuntaria
Salud técnica
Anomalías que nadie le pidió que buscara. Esta es la categoría que ningún motor de decisión cubre.
- Una tasa de error en la compra que aumentó en un dispositivo y una región.
- Fallos de pago concentrados en un único emisor o método
- Un deeplink roto que mata silenciosamente un recorrido de alto valor
- Latencia o degradación de la entrega que reduce la conversión antes de que lo haga cualquier mensaje
Piensa en Markin como un equipo de data science y growth que nunca duerme: investiga, formula hipótesis, las implementa en tu propio stack y demuestra cada una frente a un grupo de control, a un volumen que ningún equipo humano puede alcanzar.
Por primera vez, nuestros equipos de activación, venta cruzada y retención comparten un mismo cerebro. Markin decide, nosotros lanzamos los productos.
Director de Crecimiento
Banco digital, 8 millones de clientes
Soluciones
Soluciones para fintech.
Los movimientos de crecimiento que Markin ejecuta en tu fintech stack, desde el primer día.
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FAQ
How fast can we see impact in fintech?
La mayoría de los equipos realizan un primer piloto en 30 días en un único movimiento (por ejemplo, churn o venta cruzada) y observan un aumento medible del ARPU en 90 días.
¿Necesitamos mover nuestros datos?
No. Markin lee directamente de su data warehouse, CDP o eventos de producto; nada se copia, nada queda bloqueado.
¿Cómo encaja Markin en nuestro CRM, aplicación y centro de contacto existentes?
Markin se ejecuta en los sistemas que ya posee, Braze, Iterable, Salesforce, Twilio, los SDK de su propia aplicación y las herramientas de contact-center, a través de integraciones nativas.
¿En qué se diferencia esto de un motor de reglas o una herramienta de campañas?
No eres autor de segmentos o árboles de reglas. Los agentes deciden por persona, por momento, y se evalúan frente al ARPU, no frente a aperturas o clics.
¿Qué pasa con la seguridad de los datos y el cumplimiento?
Markin está listo para SOC 2, ISO 27001 y GDPR, con acceso de mínimo privilegio, cifrado por inquilino y registros de auditoría en cada decisión del agente.
Ver Markin en funcionamiento con tus fintech stack.
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