INDUSTRY/Streaming
Convierta trials. Evite cancelaciones. Siga viendo.
Markin identifica espectadores en riesgo en tiempo real y activa contenido, planes y momentos de recuperación que los mantienen viendo y pagando.
Markin para Streaming
+41%
conversión de prueba a pago
-29%
Cancelaciones voluntarias
+12%
mix de planes anuales
La realidad hoy
Cómo se ve el crecimiento en streaming.
Cada streaming El equipo con el que hablamos se enfrenta al mismo conjunto de fricciones. Markin no añade una herramienta adicional, sino que reemplaza los árboles de reglas y los segmentos con una decisión por usuario.
- Las pruebas se cancelan silenciosamente el día 7, sin ninguna razón personal para quedarse.
- Los picos de cancelación rastrean las brechas de contenido, pero nadie actúa a tiempo.
- La mezcla de planes tiende por defecto al nivel más económico.
- La recuperación genera descuentos y consume ARPU futuro.
Casos de uso
Cómo streaming los equipos aumentan el ARPU con Markin.
Pruebas
Convierta trials, por espectador
Onboarding personal, sugerencias de contenido y sincronización de ofertas, llevando cada prueba a pago sin depender solo del precio.
Explorar la soluciónJornada del usuario · puntuación en vivo
Retención
Salva al espectador, no solo al suscriptor
Predecir las cancelaciones con semanas de antelación y activar contenido, plan o precio, solo para los espectadores cuyo LTV lo justifique.
Explorar la soluciónRiesgo de Churn · 30 días
0.80
Mix de planes
Plan adecuado por hogar
Mueva a los espectadores a planes anuales, familiares o con publicidad basándose en el comportamiento real, no en segmentos de marketing.
Explorar la soluciónCoincidencia de plan · por usuario
Básico
Recomendado para este usuario
€9
Premium
€14
Anual
€119
Win-back
Razones personales para volver
Nueva temporada, nuevo contenido, nuevo precio, Markin elige el mensaje que coincide con el motivo por el que se fueron.
Explorar la soluciónMensaje redactado · 1:1
Vista previa
Hola Sara, tus selecciones habituales de fin de semana tienen un 20% de descuento hasta el domingo.
Enviado 09:14 hora local · ventana óptima de apertura
La diferencia real
Un motor de decisioning elige la mejor acción de una lista que tú escribiste. Markin escribe la lista y la ejecuta en tu pila.
Piensa en Markin como un equipo de data science y growth que nunca duerme: investiga, formula hipótesis, las implementa en tu propio stack y demuestra cada una frente a un grupo de control, a un volumen que ningún equipo humano puede alcanzar.
- Marketing
- Producto
- Comercial
- Salud técnica
Espacio de hipótesis
Todo lo que un científico de crecimiento humano analizaría.
La mayoría de los problemas de crecimiento no son problemas de mensajes. Markin no se limita a la superficie de la campaña: si algo está frenando el ARPU, entra dentro de su alcance y se prueba de la misma manera.
Marketing
La superficie clásica, pero elegida por cliente en lugar de por segmento, y siempre contra un holdout.
- Qué oferta vale la pena hacer a este cliente específico
- Canal y momento elegidos por persona, no por campaña
- Presión de contacto y fatiga arbitradas en todos los programas
- Economía de recuperación: quién merece un descuento y quién no
Producto
Donde el cliente experimenta realmente el valor, y donde ocurre la mayor parte de la pérdida de ingresos silenciosa.
- Pasos de incorporación que hacen perder clientes antes del primer valor
- Una funcionalidad con alta correlación de retención que la mitad de la base nunca descubre.
- Ubicación del Paywall y del mensaje de mejora
- Superficies dentro del producto utilizadas como grupo de tratamiento, no solo email y push
Comercial
Precios, empaquetado y la forma de la oferta misma, probados en lugar de discutidos.
- Estructura de plan y paquetes por cohorte
- Profundidad del descuento frente al margen, no solo frente a la conversión
- Modalidad anual vs. mensual por cliente
- Secuencias de cobro y recuperación de baja involuntaria
Salud técnica
Anomalías que nadie le pidió que buscara. Esta es la categoría que ningún motor de decisión cubre.
- Una tasa de error en la compra que aumentó en un dispositivo y una región.
- Fallos de pago concentrados en un único emisor o método
- Un deeplink roto que mata silenciosamente un recorrido de alto valor
- Latencia o degradación de la entrega que reduce la conversión antes de que lo haga cualquier mensaje
Piensa en Markin como un equipo de data science y growth que nunca duerme: investiga, formula hipótesis, las implementa en tu propio stack y demuestra cada una frente a un grupo de control, a un volumen que ningún equipo humano puede alcanzar.
La magia no es el modelo, es el loop. Cada decisión de guardado, cada movimiento de plan, se puntúa contra el ARPU al día siguiente.
Director de Retención
Plataforma global de streaming
Soluciones
Soluciones para streaming.
Los movimientos de crecimiento que Markin ejecuta en tu streaming stack, desde el primer día.
FAQ
How fast can we see impact in streaming?
La mayoría de los equipos realizan un primer piloto en 30 días en un único movimiento (por ejemplo, churn o venta cruzada) y observan un aumento medible del ARPU en 90 días.
¿Necesitamos mover nuestros datos?
No. Markin lee directamente de su data warehouse, CDP o eventos de producto; nada se copia, nada queda bloqueado.
¿Cómo encaja Markin en nuestro CRM, aplicación y centro de contacto existentes?
Markin se ejecuta en los sistemas que ya posee, Braze, Iterable, Salesforce, Twilio, los SDK de su propia aplicación y las herramientas de contact-center, a través de integraciones nativas.
¿En qué se diferencia esto de un motor de reglas o una herramienta de campañas?
No eres autor de segmentos o árboles de reglas. Los agentes deciden por persona, por momento, y se evalúan frente al ARPU, no frente a aperturas o clics.
¿Qué pasa con la seguridad de los datos y el cumplimiento?
Markin está listo para SOC 2, ISO 27001 y GDPR, con acceso de mínimo privilegio, cifrado por inquilino y registros de auditoría en cada decisión del agente.
Ver Markin en funcionamiento con tus streaming stack.
Una demo de 30 minutos con tus datos reales, los mismos agentes, las mismas decisiones, la misma ejecución 1:1.