Aumentar el LTV por jugador, sin quemar la base.

Marketing

La superficie clásica, pero elegida por cliente en lugar de por segmento, y siempre contra un holdout.

• Qué oferta vale la pena hacer a este cliente específico
• Canal y momento elegidos por persona, no por campaña
• Presión de contacto y fatiga arbitradas en todos los programas
• Economía de recuperación: quién merece un descuento y quién no

Producto

Donde el cliente experimenta realmente el valor, y donde ocurre la mayor parte de la pérdida de ingresos silenciosa.

• Pasos de incorporación que hacen perder clientes antes del primer valor
• Una funcionalidad con alta correlación de retención que la mitad de la base nunca descubre.
• Ubicación del Paywall y del mensaje de mejora
• Superficies dentro del producto utilizadas como grupo de tratamiento, no solo email y push

Comercial

Precios, empaquetado y la forma de la oferta misma, probados en lugar de discutidos.

• Estructura de plan y paquetes por cohorte
• Profundidad del descuento frente al margen, no solo frente a la conversión
• Modalidad anual vs. mensual por cliente
• Secuencias de cobro y recuperación de baja involuntaria

Salud técnica

Anomalías que nadie le pidió que buscara. Esta es la categoría que ningún motor de decisión cubre.

• Una tasa de error en la compra que aumentó en un dispositivo y una región.
• Fallos de pago concentrados en un único emisor o método
• Un deeplink roto que mata silenciosamente un recorrido de alto valor
• Latencia o degradación de la entrega que reduce la conversión antes de que lo haga cualquier mensaje