Decisioning en tiempo real
El decisioning en tiempo real evalúa el contexto actual de un cliente y devuelve una acción dentro del presupuesto de latencia del momento, típicamente decenas de milisegundos dentro de una aplicación o llamada. Es importante donde la intención es perecedera, y es deliberadamente innecesario donde no lo es.
Por qué es importante para el ARPU
No todas las decisiones necesitan ser instantáneas, pero las que se activan por intención, fallo o fricción pierden la mayor parte de su valor si llegan al día siguiente.
Términos relacionados
Next Best ActionEl Next Best Action es la única intervención que maximiza el valor esperado para un cliente específico en un momento específico, elegido entre todas las opciones disponibles, incluyendo no hacer nada.Capa de decisiónUna capa de decisioning es el sistema que se sitúa entre el data warehouse y las herramientas de ejecución y decide, por cliente, qué debe ocurrir a continuación.Almacén de característicasUna feature store calcula, versiona y sirve las entradas del modelo utilizadas en el entrenamiento y en producción, garantizando que ambos vean la misma definición de una feature.Volumen de decisiónEl volumen de decisión es el número de decisiones distintas, evidenciadas y a nivel de cliente que una empresa toma en un periodo.