Real-time decisioning
Il real-time decisioning valuta il contesto attuale di un cliente e restituisce un'azione entro il budget di latenza del momento, tipicamente decine di millisecondi all'interno di un'app o di una chiamata. È importante dove l'intenzione è deperibile, ed è deliberatamente inutile dove non lo è.
Perché è importante per l'ARPU
Non ogni decisione deve essere istantanea, ma quelle innescate da intenzione, fallimento o attrito perdono la maggior parte del loro valore se arrivano il giorno successivo.
Termini correlati
Next Best ActionLa Next Best Action è il singolo intervento che massimizza il valore atteso per un cliente specifico in un dato momento, scelto tra ogni opzione disponibile, incluso non fare nulla.Livello decisionaleUn livello di decisioning è il sistema che si interpone tra il data warehouse e gli strumenti di esecuzione e decide, per ogni cliente, cosa merita di accadere successivamente.Feature storeUn feature store calcola, versiona e serve gli input del modello utilizzati in training e in production, garantendo che entrambi vedano la stessa definizione di una feature.Decision volumeIl decision volume è il numero di decisioni distinte, basate su prove, a livello di cliente che un'azienda prende in un periodo.