Guardrail metric
Una guardrail metric è una misura che un esperimento non deve danneggiare anche se la metrica primaria migliora: tasso di annullamento dell'iscrizione, volume di reclami, margine, contatti di supporto, disinstallazioni di app. I guardrail vengono dichiarati prima del lancio e possono impedire la spedizione di una variante vincente.
Perché è importante per l'ARPU
Quasi ogni numero di ARPU a breve termine può essere aumentato prendendo in prestito dalla buona volontà del cliente. I guardrail sono ciò che impedisce a un sistema autonomo di farlo su larga scala.
Termini correlati
EsperimentoUn esperimento è un rilascio controllato di un'azione candidata contro un holdout randomizzato, dimensionato in anticipo in modo che il risultato possa distinguere un effetto reale dal rumore.Policy di contattoLa contact policy stabilisce con quale frequenza, attraverso quali canali e con quale intervallo di tempo un cliente può essere contattato.Margine di contribuzione per utenteIl margine di contribuzione per utente è il ricavo per utente meno i costi variabili per servire quell'utente: consegna, commissioni di pagamento, supporto, contenuti o larghezza di banda e qualsiasi incentivo concesso.Regole di idoneitàLe regole di eleggibilità definiscono quali azioni un cliente può legalmente, commercialmente e contrattualmente ricevere: stato del consenso, disponibilità sul mercato, piano esistente, storico degli sconti, vincoli normativi.