ARPA

También llamado: Average revenue per account

El ARPA, ingreso promedio por cuenta, son los ingresos divididos por el número de cuentas en lugar de usuarios individuales. Es el denominador correcto cuando una relación de pago cubre a varias personas, como un plan móvil familiar, una suscripción de streaming compartida o un contrato de servicios públicos domésticos.

Cómo se calcula

ARPA = Ingresos totales en el periodo / Cuentas activas promedio en el periodo

Reporta el ARPA junto con los usuarios por cuenta; el ARPA puede aumentar puramente porque los hogares se consolidaron.

Por qué es importante para el ARPU

Elegir el denominador incorrecto oculta la historia real. En telecomunicaciones y streaming, el ARPU a nivel de cuenta y a nivel de usuario se mueven en direcciones opuestas con sorprendente frecuencia.

Términos relacionados

ARPUARPU, average revenue per user, son los ingresos totales en un período divididos por el número promedio de usuarios activos en ese período.ARPPUEl ARPPU, ingreso promedio por usuario de pago, divide los ingresos solo por los usuarios que pagaron en el periodo.Tasa de monetizaciónLa tasa de monetización es el porcentaje de clientes activos que pagan algo en un período.Ingresos por expansiónLos ingresos por expansión son los ingresos adicionales de los clientes que una empresa ya tiene: actualizaciones, complementos, cross-sell, un mayor uso o un cambio a un plan más completo.

Profundizar

ARPU de referencia por industriaCómo cada sector define su denominador.TelcoEconomía a nivel de cuenta en la práctica.