Ingresos por cliente disponible
También llamado: RevPAC
Los ingresos por cliente disponible distribuyen los ingresos entre todos los que se pueden alcanzar, incluidos los usuarios inactivos y no pagadores, en lugar de solo la base activa. Tomado de la gestión de rendimiento, trata a un cliente no monetizado como inventario no vendido en lugar de excluirlo del denominador.
Cómo se calcula
RevPAC = Ingresos totales del periodo / Todos los clientes alcanzables del periodo
La brecha entre RevPAC y ARPU es el tamaño de la oportunidad latente.
Por qué es importante para el ARPU
Reformula la inactividad como una brecha de ingresos medible, que es exactamente el tipo de oportunidad que una capa de decisioning puede trabajar sistemáticamente.
Términos relacionados
ARPUARPU, average revenue per user, son los ingresos totales en un período divididos por el número promedio de usuarios activos en ese período.Tasa de monetizaciónLa tasa de monetización es el porcentaje de clientes activos que pagan algo en un período.Oportunidad de ingresosUna oportunidad de ingresos es una brecha nombrada, dimensionada y abordable entre lo que vale un segmento de clientes hoy y lo que podría valer.Win-backEl win-back es la práctica de devolver a un cliente inactivo o cancelado a un estado de pago.