Ipotesi
Un'ipotesi è un'affermazione falsificabile che collega un'azione a un risultato di ricavo per una popolazione definita: se facciamo X per il segmento Y, la metrica Z si muove di circa N a causa del meccanismo M. Viene scritta prima che l'esperimento venga eseguito e viene conservata sia che sia confermata che confutata.
Perché è importante per l'ARPU
Le ipotesi sono l'unità di apprendimento nella growth science. Un team che le formula può accumulare conoscenza nel corso dei trimestri; un team che implementa tattiche non può spiegare perché l'ARPU si sia mosso.
Termini correlati
SegnaleUn segnale è un cambiamento osservato nel comportamento del cliente, nello stato del prodotto, nella salute dei pagamenti o nel contesto di mercato che porta informazioni sui ricavi futuri.Azione candidataUn'azione candidata è un intervento specifico ammissibile per un cliente specifico in un dato momento: un'offerta, un messaggio, un prezzo, un cambio di piano, un intervento di supporto o il non fare nulla di proposito.EsperimentoUn esperimento è un rilascio controllato di un'azione candidata contro un holdout randomizzato, dimensionato in anticipo in modo che il risultato possa distinguere un effetto reale dal rumore.Provenienza dell'ipotesiLa provenienza dell'ipotesi è la catena completa e ispezionabile dietro una decisione: quali segnali l'hanno sollevata, quale analisi l'ha dimensionata, chi o cosa ha scritto l'ipotesi, quale esperimento l'ha testata e quale è stato il risultato causale.