Le rapport ROI Markin pour les équipes de Enterprise GrowthLire maintenant
MARKIN

COMPARE/Markin et ta stack

Markin+Iterable logoIterable

Markin + Iterable : décider quel parcours vaut la peine d'être exécuté

+ 17 à 35 % d'ARPU par rapport au holdoutPlage observée sur les déploiements Markin, mesurée sur les cohortes traitées.

Iterable est une plateforme d'engagement cross-channel : parcours, segmentation et livraison par email, push, SMS et in-app, avec Nova ajoutant de l'intelligence au sein de ces parcours. Markin se place avant et décide quelle opportunité commerciale vaut la peine d'être mise en œuvre par client, et ce qu'elle vaut. Iterable construit et envoie toujours.

En bref

  • Iterable: How do we build, personalise and deliver this journey? Output: Delivered messages, journey state and engagement reporting.
  • Markin, the decision + execution layer: Which opportunity justifies contact for this customer, and what is it worth? Output: A ranked, sized decision per customer, including hold, written into Iterable.
  • Les critères d'entrée d'un parcours encodent une décision qu'une personne a déjà prise ; ils n'estiment pas son effet incrémental.
  • It decides which commercial opportunity is worth pursuing per customer and hands that decision to Iterable to execute in the journeys you already run.

Dernière mise à jour : . Les affirmations concernant d'autres fournisseurs renvoient à la source d'où elles proviennent.

Quel est l'enjeu

Une couche de décision n'est pas une ligne budgétaire pour un outil. Elle augmente l'ARPU sur l'ensemble de la base, chaque mois.

Base installée

2.5M

customers at $16 ARPU / month

Revenu adressable

$288.0M

par an, base atteignable

Augmentation d'ARPU vérifiée

+ 17 % à + 35 % d'ARPU

sur les cohortes traitées, par rapport au holdout

Ce que cela vaut

$49.0M – $100.8M

revenu incrémental par an

Mesuré sur des cohortes traitées par rapport à un holdout randomisé, lu sur une fenêtre de mesure complète plutôt que les premières semaines. Fourchette anonymisée sur les déploiements Markin dans de grandes bases B2C ; ton propre holdout est le chiffre qui décide. Les chiffres ci-dessus appliquent cette fourchette à la part atteignable de la base sur la base des hypothèses de cette page ; ils sont arithmétiques, et non une prévision pour ton entreprise.

Applique-le à tes propres chiffres

What your stack does today.

01

Iterable

Une plateforme d'engagement cross-channel : création de parcours, segmentation, catalogues et diffusion par e-mail, push, SMS, in-app et web, avec l'assistance de l'IA au sein de ces parcours.

02

Markin, la couche de decision + exécution

Une couche qui génère et dimensionne les opportunités de revenus par client, les classe en fonction de la marge incrémentale attendue, sélectionne un traitement et décide quand hold.

Côte à côte

Les différences qui changent les résultats.

DimensionIterableMarkin, la couche de decision + exécution
Question à laquelle elle répondComment construisons-nous, personnalisons-nous et délivrons-nous ce parcours ?Quelle opportunité justifie le contact avec ce client, et que vaut-elle ?
Entrée primaireChamps utilisateur et événements, segments, logique de parcours, catalogues et modèles.Contexte client, résultats, marges, historique des contacts, contraintes, résultats d'expérimentations passées.
Sortie primaireMessages livrés, état du parcours et rapports d'engagement.Une décision classée et dimensionnée par client, incluant le hold, réécrite dans Iterable.
Propriétaire habituelLifecycle et growth marketing.Croissance, Data Science et direction des revenus.
Comment c'est mesuréDélivrabilité, engagement et conversion attribués au parcours.Revenu incrémental et ARPU par rapport à un holdout aléatoire.

Job to be done

Le même travail, à un débit différent.

Rien de ce qui suit ne nécessite un outil qui n'existe pas. Il faut que le travail soit effectué en continu au lieu d'une fois par trimestre, et qu'il soit prouvé par rapport à un holdout au lieu d'être débattu.

Job to be done, comparé entre With Iterable alone and Avec Markin
Job to be doneWith Iterable aloneAvec Markin
Remarquez que le chiffre d'affaires par client dérive dans un segmentQuelqu'un le remarque lors d'une revue de tableau de bord, des semaines après son démarrage.Détecté comme un signal le jour où la dérive efface le bruit, avec le segment déjà dimensionné.
Expliquez pourquoi cela se produitUn analyste est retiré de la roadmap pour une enquête de deux semaines.Une investigation est exécutée automatiquement et renvoie les facteurs déterminants avec leurs preuves.
Élabore des hypothèses qui méritent d'être testéesUn atelier produit la poignée d'idées auxquelles la salle a pu penser.Les hypothèses sont écrites en continu à travers le marketing, le produit, la tarification et la santé technique.
Décide quelles hypothèses méritent un budgetPriorisé par ancienneté et intuition, sans évaluation de l'impact.Chacun est dimensionné en revenus et classé avant que quoi que ce soit ne soit construit.
Choisissez la Next Best Action pour un clientLes règles et les calendriers de campagnes Segment décident, mis à jour quand quelqu'un a le temps.Choisi par client, par moment, par rapport à tout le reste en compétition pour ce client.
Lancez-le réellementUn ticket pour l'équipe du cycle de vie, puis un créneau dans le calendrier du mois prochain.Exécuté dans les systèmes que tu utilises déjà, sans nouveau canal à adopter.
Prouver que cela a généré du chiffre d'affairesRapporté par rapport aux non-qualifiants ou à un holdout global, le cas échéant.Chaque décision comporte un groupe de contrôle randomisé ; l'uplift est lu par rapport à celui-ci.
Éliminer ce qui ne fonctionne pasLes programmes survivent parce que personne n'est chargé de les retirer.Ne pas battre le contrôle met fin au programme automatiquement.
Refaites tout la semaine prochaineCapacité limitée : quatre à huit tests par trimestre.Des centaines d'hypothèses en cours en parallèle, en continu.

La partie non résolue

Ce qui reste irrésolu quand Iterable fonctionne bien

Iterable permet de construire et de délivrer rapidement des parcours. La contrainte remonte en amont : quels parcours méritent d'exister, pour qui, et quelle est la valeur réelle de chacun en marge.

  • Les critères d'entrée d'un parcours encodent une décision qu'une personne a déjà prise ; ils n'estiment pas son effet incrémental.
  • Les étiquettes d'engagement, telles que l'affinité avec la marque, classent la pertinence, et non le revenu en jeu derrière un contact.
  • Un client peut être éligible à plusieurs parcours simultanément ; la priorité est résolue par des plafonds et des règles, et non par la valeur attendue.
  • Le nombre d'hypothèses testées par trimestre est limité par le nombre de briefs que l'équipe lifecycle peut rédiger.

La différence réelle

Markin n'est pas un autre moteur de décision.

Markin n'est pas un moteur de decisioning. Un moteur de decisioning classe les actions qu'un humain a déjà définies. Markin fonctionne comme une équipe data science et growth : il formule ses propres hypothèses sur les raisons pour lesquelles l'ARPU est bloqué (marketing, produit, tarification ou technique), les dimensionne, les exécute dans les systèmes que tu utilises déjà, et analyse chacune par rapport à un holdout.

 Un moteur de decisioningMarkin
D'où vient l'hypothèseUn humain en est l'auteur. Le moteur choisit parmi des options que quelqu'un a déjà approuvées.Markin les élabore. Il lit la base, identifie les fuites ou les opportunités de revenus inexploitées, et rédige l'hypothèse lui-même.
Ce qu'il est autorisé à remettre en questionMessage, offre, canal, moment, à l'intérieur de la surface de campagne qui lui a été attribuée.Tout ce qui fait varier l'ARPU : la friction à l'onboarding, les prix et les forfaits, une fonctionnalité que personne n'adopte, un pic d'échecs de paiement, un lien profond brisé.
Qui réalise l'analyseTes analystes, avant et après. Le moteur optimise ; il n'enquête pas.Markin effectue l'analyse. Le dimensionnement, la définition des segments, la conception et l'interprétation des experiments sont automatisés de bout en bout.
Où il s'arrêteÀ la recommandation. Quelqu'un doit encore le construire et le lancer.Il se lance. Markin s'exécute au sein de tes plateformes et interfaces produit existantes, puis boucle la boucle sur le résultat.
ThroughputAutant d'hypothèses que ta feuille de route peut en contenir, généralement une poignée par trimestre.Des centaines en parallèle, chacun avec un control group.
Ce qui se passe quand c'est fauxLe programme continue de s'exécuter jusqu'à ce que quelqu'un le révise.Il est retiré automatiquement. Ne pas réussir à battre le contrôle est un résultat normal et peu coûteux.

Un moteur de decisioning choisit la meilleure action à partir d'une liste que tu as écrite. Markin écrit la liste et l'exécute dans ta stack.

Espace d'hypothèses

Tout ce qu'un spécialiste de la croissance humaine examinerait.

La plupart des problèmes de croissance ne sont pas des problèmes de message. Markin ne se limite pas à la surface de la campagne : si quelque chose freine l'ARPU, c'est dans le périmètre et c'est testé de la même manière.

Marketing

La surface classique, mais choisie par client plutôt que par segment, et toujours contre un holdout.

  • Quelle offre ce client spécifique vaut la peine d'être faite
  • Channel et timing choisis par personne, non par campagne
  • Pression de contact et fatigue arbitrées sur chaque programme
  • Économie de reconquête : qui vaut un rabais et qui ne le vaut pas

Produit

Là où le client fait réellement l'expérience de la valeur, et là où la plupart des pertes de revenus silencieuses se produisent.

  • Étapes d'Onboarding qui font perdre des clients avant la première valeur
  • Une fonctionnalité avec une forte corrélation de rétention que la moitié de la base ne découvre jamais.
  • Placement du Paywall et des incitations à la mise à niveau
  • Surfaces intégrées au produit utilisées comme bras de traitement, pas seulement l'email et les notifications push

Commercial

La tarification, le packaging et la forme de l'offre elle-même, testés plutôt que débattus.

  • Structure du plan et du forfait par cohorte
  • Profondeur de remise par rapport à la marge, pas uniquement par rapport à la conversion
  • Cadrage annuel versus mensuel par client
  • Séquences de recouvrement de créances et de churn involontaire

Santé technique

Anomalies que personne n'a demandé de rechercher. C'est la catégorie qu'aucun moteur de décision ne couvre.

  • Un taux d'erreur de paiement qui a augmenté sur un appareil et une région
  • Défaillances de paiement concentrées sur un seul émetteur ou mode de paiement
  • Un lien profond cassé qui tue silencieusement un parcours de grande valeur
  • Dégradation de la latence ou de la livraison nuisant à la conversion avant même tout message

Pense à Markin comme à une équipe data science et growth qui ne dort jamais : elle enquête, formule des hypothèses, les déploie dans ta propre stack et prouve chacune d'elles par rapport à un groupe de contrôle, à un volume qu'aucune équipe humaine ne peut atteindre.

Leur couche de decisioning

Quoi Iterable décide, et où ça s'arrête.

Iterable dispose d'une intelligence layer, Nova, qui intègre le decisioning dans les parcours, ainsi qu'un AI labelling tel que Brand Affinity. Ces outputs sont conçus pour être utilisés au sein des propres segments, parcours et campagnes d'Iterable, ce qui est précisément là où ils sont forts, et là où leur portée s'arrête.

Produits référencés : Nova Intelligence, Nova Decisioning, Brand Affinity™

Ce qu'il optimise

  • Iterable positionne Nova comme l'intelligence layer de sa plateforme, automatisant la boucle de décision pour que les équipes puissent transformer l'intention stratégique en action au sein du produit.

    Page du fournisseurIterable, page produit AI
  • Brand Affinity utilise Iterable AI pour étiqueter les utilisateurs par leur engagement historique, pour une utilisation dans la segmentation, les campagnes, les parcours, les flux de données et les collections de Catalog.

    Documents du fournisseurIterable Support, Brand Affinity

Limites documentées

  • Les résultats de l'IA sont documentés pour être utilisés au sein des propres constructions d'Iterable, la segmentation, les campagnes, les parcours, les flux de données et les collections de Catalog, de sorte que la surface de décision est l'écosystème Iterable.

    Documents du fournisseurIterable Support, Brand Affinity
  • Le cadre est l'automatisation des décisions pour les workflows des marketers, des décisions de parcours plus rapides et meilleures, plutôt que la génération et la tarification d'opportunités commerciales à travers l'entreprise.

    Page du fournisseurIterable, page produit AI

Ce que les preuves disent réellement

Où Markin est différent.

Décide avant que le parcours n'existe

Nova améliore les décisions au sein d'un parcours conçu par quelqu'un. Markin propose et dimensionne l'opportunité qui justifie un parcours, ou un changement de prix, ou une correction de produit, avant même que tout cela ne soit construit.

Classé selon la marge incrémentale

Les étiquettes d'engagement classent la pertinence. Markin classe le revenu incrémental attendu net de la marge et du coût de contact, c'est pourquoi ne pas contacter peut être une victoire.

holdout sur chaque décision

Les résultats sont lus par rapport à un groupe de contrôle randomisé par décision, et non comme une conversion attribuée à une campagne.

Architecture

Comment les deux fonctionnent ensemble

Étape 01

Contexte en

Markin lit le contexte client là où il se trouve déjà : data warehouse, systèmes de facturation et de produit, ainsi que l'historique d'envoi et d'engagement d'Iterable.

Étape 02

Décision

Les opportunités sont générées, dimensionnées et classées par client, un traitement est choisi et un groupe de contrôle est assigné, avec la valeur attendue attachée.

Étape 03

Activation dans Iterable

La décision est écrite comme un champ utilisateur ou un événement personnalisé, de sorte qu'un parcours existant la sélectionne et l'envoie. Le contenu, les canaux et le consentement restent dans Iterable.

La dernière étape est l'exécution, pas un transfert. Markin n'envoie pas de recommandation par e-mail à quelqu'un qui doit ensuite la construire : il lance le traitement à l'intérieur Iterable et tes surfaces produit directement, avec le holdout attaché, et lit le résultat lui-même.

La boucle

L'exécution est une étape de la boucle, pas un transfert.

  1. 01

    Observer

    Markin lit le signal comportemental, transactionnel et produit que tu collectes déjà, en continu.

  2. 02

    Formuler une hypothèse

    Il rédige l'hypothèse elle-même, marketing, produit, commerciale ou technique, et indique la direction attendue.

  3. 03

    Évaluer

    Chaque opportunité est classée par valeur attendue, de sorte que la file d'attente est ordonnée par l'argent plutôt que par l'opinion.

  4. 04

    Conception

    Segment, traitement, garde-fous et un holdout randomisé sont définis avant tout déploiement.

  5. 05

    Exécuter

    Il se lance à l'intérieur des systèmes que tu utilises déjà, ta plateforme d'engagement, tes interfaces produit, tes API. Rien n'attend dans une file d'attente de construction.

  6. 06

    Lire

    Les résultats sont mesurés par rapport au holdout sur une fenêtre complète, afin que la nouveauté ne soit pas confondue avec l'effet.

  7. 07

    Échelle ou retrait

    Ce qui surpasse le contrôle est appliqué à l'ensemble de la base. Ce qui ne l'est pas est automatiquement désactivé.

Où Markin s'intègre

Pas un remplacement. Une équipe de growth-science en plus.

Markin ne crée pas de parcours et ne remplace pas la plateforme d'envoi. Il décide quelle opportunité commerciale vaut la peine d'être poursuivie par client et transmet cette décision à Iterable pour l'exécuter dans les parcours que tu exécutes déjà.

En amont du parcours, pas à l'intérieur

L'opportunité est générée et dimensionnée avant qu'un parcours ne soit briefé, de sorte que la roadmap ne soit plus la limite de ce qui peut être testé.

Arbitré sur l'ensemble du patrimoine

Un parcours Iterable est en concurrence avec un contact de service, un placement in-product ou le silence, sur une seule échelle : la marge incrémentale attendue.

Vérifié par rapport au contrôle

Chaque décision comporte un holdout, donc ce qui se développe est ce qui a battu le groupe de contrôle sur une fenêtre de mesure complète.

Pourquoi Markin gagne

Plus puissant que tout ce qui est sur cette page.

Chaque outil auquel Markin est comparé a été conçu pour un travail qui s'arrête avant que les revenus ne bougent : délivrer le message, unifier les données, scorer le lead. Markin a été conçu pour un seul résultat, faire croître l'ARPU, et il possède la boucle complète qui y mène : investiguer, émettre des hypothèses, lancer, mesurer et mettre à l'échelle, à travers le marketing, le produit, la tarification et la santé technique.

Apprentissage ultra-rapide, par conception

Markin Growth Science exécute le cycle complet d'observation, d'hypothèse, d'expérimentation et de lecture en quelques jours, avec des centaines d'expérimentations soutenues par un holdout en parallèle. Le système multiplie l'apprentissage à un rythme qu'aucune équipe humaine, et aucun outil de campagne, ne peut égaler.

growth operations, rendues efficaces

Le dimensionnement, la conception de segments, la construction, le lancement et la mesure étaient auparavant quatre équipes et un sprint. Chez Markin, ils constituent un seul système, de sorte que la même growth operation génère plus d'actions à revenus avec une fraction des coûts de coordination.

Un résultat : ARPU

Chaque hypothèse est dimensionnée en revenus attendus par client, chaque action est jugée par rapport à un holdout randomisé, et tout ce qui bat le contrôle est automatiquement mis à l'échelle sur l'ensemble de la base. Rien d'autre sur cette page n'est mesuré de cette façon.

Si l'objectif est d'accroître l'ARPU par un apprentissage ultra-rapide et d'exécuter les growth operations plus efficacement, le choix est Markin.

Modèle d'exploitation

La contrainte n'est pas les idées. C'est combien tu peux en tester.

 Today, with IterableAvec Markin en plus
Hypothèses de revenus testées par trimestre4 à 8, selon la place disponible dans la feuille de routeDes centaines, générées et exécutées en parallèle
Ce sur quoi on peut formuler une hypothèseMessages, offres et audiences, la surface de campagneMarketing, produit, tarification et santé technique
De la décision au direct sur le canalUn ticket, une file d'attente de build, une fenêtre de releaseMarkin le lance dans tes plateformes existantes
Délai entre l'idée et un résultat fiable6 à 10 semaines d'analyse, de construction et de rapportJours, car la dimension et la conception sont automatisées
Part des décisions avec un groupe de contrôleLes programmes phares, quand il y a du tempsChaque décision, par défaut
Couverture de la baseLes segments principaux et les clients concernés par une règleUne décision par client, sur l'ensemble de la base
Coût de tester la 500e hypothèseUn autre analyste, un autre trimestreEffectivement zéro
À quoi l'équipe consacre son tempsExtraire des données, créer des listes, rapprocher des rapportsJugement : contraintes, économie, ce qu'il faut faire évoluer

Markin ne remplace pas ton équipe data science. Il supprime le plafond de l'étendue de la base sur laquelle cette équipe peut agir, et de la vitesse à laquelle elle découvre si cela a fonctionné.

Ce que Markin ne remplace pas.

Pour être explicite sur le périmètre, car les achats le demanderont :

  • Markin ne remplace pas les journeys, les templates, les catalogues ou la livraison d'Iterable.
  • Markin n'est pas propriétaire du consentement, des plafonds de fréquence ou de la gouvernance des canaux.
  • Markin n'est pas une customer data platform ou un système d'enregistrement.
  • Markin ne prend pas en charge la production créative ou la gestion de contenu.
  • Markin ne s'assied pas à côté Iterable formule des suggestions. C'est lui qui le pilote, l'action est lancée là, dans le système que ton équipe connaît déjà, et le résultat revient dans la boucle.

Standard de preuve

La plupart des éléments de cette catégorie rapportent leur propre lift.

Aucun des principaux fournisseurs d'engagement, de CDP ou de personnalisation ne publie un chiffre d'uplift vérifié de manière indépendante pour son produit de décision. Lorsque des chiffres existent, ils proviennent d'études commanditées par les fournisseurs ou d'études de cas à client unique sans méthodologie de holdout divulguée. La recherche publique la plus rigoureuse dans cette catégorie n'est flatteuse pour personne, y compris nous, et c'est précisément pourquoi nous nous basons dessus.

Comment Markin s'y tient

  • Chaque décision prise par Markin comporte un groupe de contrôle. L'uplift est rapporté par rapport à ce holdout, et non par rapport aux clients qui ne se sont pas qualifiés.
  • Les résultats sont lus sur une fenêtre de mesure complète plutôt que dans les premières semaines, afin que la nouveauté ne soit pas confondue avec l'effet.
  • Les programmes qui ne parviennent pas à surpasser le groupe de contrôle sont automatiquement retirés. Mettre fin aux décisions non rentables fait partie de la boucle, et non d'un examen annuel.
  • Le seul chiffre que nous citons à notre sujet est une fourchette, pas une moyenne : de +17 % à +35 % d'ARPU sur les cohortes traitées par rapport à un holdout randomisé, sur les déploiements Markin dans de grandes bases B2C. Nous ne publions aucune référence sectorielle, car nous n'avons pas pu en trouver une que nous serions prêts à défendre. Ton holdout est le chiffre qui compte.

Dimensionne-le toi-même

Dimensionne la couche de décision au-dessus de ton programme Iterable

Préchargé pour une entreprise grand public axée sur la growth exécutant des parcours Iterable à grande échelle. La propre couche d'intelligence d'Iterable décide au sein du parcours. La figure ci-dessous représente la marge incrémentale disponible en décidant quelle opportunité mérite un parcours, et ce qu'elle vaut, mesurée par rapport à un holdout.

Ta base

2.5M

Comptes ayant généré des revenus au cours des 30 derniers jours. Pas des utilisateurs enregistrés.

$16

Revenus récurrents plus non récurrents divisés par les clients actifs.

70%

Marge sur la prochaine unité vendue, et non la marge globale de l'entreprise.

Ton programme aujourd'hui

60%

Consentant, non fatigué, joignable sur au moins un canal.

3%

Revenus perdus en raison des annulations chaque mois, en part de la base.

Le pari

$950K

Licences, données, incitations et les personnes qui les gèrent.

3%

Avant toute réduction d'incrémentalité. 2 à 4 % est une hypothèse de planification défendable.

Impact annuel vérifié

$3.3M

Marge brute incrémentale nette dans le cas central, après le coût du programme et après la part des programmes de décision que des recherches indépendantes estiment ne pas générer de réel lift.

ARPU incrémental (uplift) rapporté

$8.6M

What a before/after dashboard would claim, with no control group.

Augmentation vérifiée

$6.0M

What survives a holdout in the central case.

Rentabilité du coût du programme

4.5×

Remboursement

3 mo

Si 20 à 40 % de celui-ci ne donne rien

Meilleur scénario · 20% sans lift$3.9M
Cas central · 30% sans lift$3.3M
Pire des cas · 40% sans lift$2.7M

Ce qu'il faut pour le prouver

Pour détecter une 3 % d'uplift sur les revenus par client, il te faut environ 40K clients du bras de contrôle, environ 2.7 % de ta base adressable, lue sur au moins 8 weeks, afin que la nouveauté ne soit pas confondue avec l'effet.

Base adressable

1.5M

Revenus menacés par le churn

$147.0M

Annualised, at the current monthly rate.

Ouvrez le calculateur complet, avec la méthode sous-jacente

Délai de rentabilisation

90 jours pour obtenir un chiffre ayant survécu à un holdout.

Pas de refonte de la plateforme, pas de migration de données, pas de reconstruction des canaux que tu utilises déjà. Si les premières cohortes ne dépassent pas le contrôle, rien ne se développe et tu as perdu un trimestre, pas une feuille de route.

  1. Semaines 0–2

    Lis le contexte que tu as déjà

    Markin se connecte aux données et aux canaux que tu utilises aujourd'hui, Iterable inclus. Pas de migration, pas de replatform, pas de nouvelle source de vérité.

  2. Semaines 3–6

    Premières opportunités chiffrées en test

    Les Opportunités sont classées par valeur attendue, les traitements sont choisis par client, et les premières cohortes sont mises en ligne avec un holdout randomisé attaché.

  3. Semaines 7–12

    Premier revenu incrémental vérifié

    Les résultats sont lus sur une fenêtre de mesure complète. Ce qui surpasse le contrôle est mis à l'échelle ; ce qui ne le fait pas est retiré. Rien n'est mis à l'échelle sur un chiffre qui n'a pas survécu à un holdout.

Meilleures alternatives à Iterable

Les acheteurs recherchant des alternatives à Iterable évaluent généralement deux démarches différentes : remplacer la plateforme lifecycle ou ajouter une couche de decisioning au-dessus. Voici à quoi chaque option présélectionnée est réellement adaptée.

AlternativeCe que c'estIdéal pourAttention
BrazePlateforme d'engagement cross-channel avec les parcours Canvas et des fonctionnalités de decisioning natives.Produits de consommation à forte composante mobile nécessitant une grande diversité de canaux et d'intégrations.L'optimisation est limitée par les parcours que ton équipe conçoit.
KlaviyoPlateforme de lifecycle pour le retail et l'ecommerce avec des modèles de données de vitrine robustes.Marques de commerce direct-to-consumer où le magasin est la source de données principale.Moins adapté aux programmes ARPU d'abonnement ou de type telco.
MoEngagePlateforme d'engagement axée sur les insights avec optimisation Sherpa AI.Bases mobiles à haut volume dans le retail, la fintech et les médias.L'optimisation est guidée par le canal et le timing plutôt que par la marge.
OptimovePlateforme marketing CRM construite autour de l'orchestration centrée sur le client et de l'arbitrage de campagnes.Équipes de gaming, paris et retail gérant de nombreuses campagnes simultanées.Arbitre entre les campagnes que tu as déjà définies.
MarkinCouche de growth agentique qui génère, évalue et teste des hypothèses de revenus au-dessus de la plateforme que tu utilises déjà pour envoyer.Équipes B2C d'entreprise dont la contrainte est la vitesse d'apprentissage et l'ARPU plutôt que la livraison.Pas une plateforme de messagerie. Iterable reste la voie d'activation.

Quand tu n'as pas besoin de Markin.

  • Tu n'as pas de données sur les revenus ou les résultats pour évaluer les décisions.
  • Ton programme est un système de messagerie purement transactionnel sans choix commercial à faire.
  • Tu cherches à remplacer ta plateforme d'engagement plutôt qu'à mieux décider à l'intérieur de celle-ci.

Le voir dans le produit

Voyez-le décider, expérimenter et exécuter, avant de parler à qui que ce soit.

Une visite guidée du workspace Markin sur un client de démonstration, sans appel commercial, sans configuration.

Questions que les acheteurs posent.

Nova d'Iterable ne fait-il pas déjà du decisioning ?

Nova intègre le decisioning aux parcours Iterable et son IA étiquette les utilisateurs pour la segmentation et les campagnes. C'est du decisioning au sein de la plateforme d'envoi. Markin décide quelle opportunité de revenus justifie un parcours en premier lieu, la chiffre en termes de marge, l'arbitre par rapport aux points de contact non-Iterable, et la mesure par rapport à un holdout randomisé.

Devons-nous remplacer Iterable ?

Non. Iterable reste la couche de parcours et de diffusion. Markin fournit la décision que ses parcours exécutent.

Comment la décision atteint-elle Iterable ?

Comme un champ utilisateur portant l'action choisie et son expiration, ou comme un événement personnalisé qui déclenche l'entrée dans un parcours.

En quoi est-ce différent de Brand Affinity ?

Brand Affinity étiquette un client par son engagement historique. Markin estime la valeur d'une action spécifique pour ce client en marge incrémentale, et choisit entre les actions, y compris ne rien faire.

À quoi ressemblent les quatre-vingt-dix premiers jours ?

Un thème de revenus, une route d'activation vers Iterable, un vrai holdout, et un chiffre incrémental défendable d'ici la fin du trimestre.

En quoi Markin est-il différent du decisioning ou de l'IA déjà présents dans Iterable ?

Un moteur de decisioning classe les actions qu'un humain a déjà définies, à l'intérieur de la surface de campagne qui lui a été donnée. Markin formule lui-même les hypothèses (marketing, produit, prix ou anomalie technique freinant la growth), les quantifie, les exécute à l'intérieur de Iterable et de tes surfaces produit, et lit chacune d'elles par rapport à un holdout randomisé. Il se comporte comme une équipe data science et growth, pas comme un optimiseur.

Markin teste-t-il uniquement les messages et les offres ?

Non. Tout ce qu'un growth scientist humain investiguerait est inclus : la friction à l'onboarding, l'adoption de fonctionnalités, la tarification et le packaging, le recouvrement, et les problèmes de santé technique tels qu'un taux d'erreur de paiement ou un deeplink cassé qui tue silencieusement la conversion. Le marketing est l'un des quatre domaines d'hypothèse, pas la limite.

Qu'est-ce que the business case for adding Markin on top of Iterable ?

On the assumptions preloaded above, 2.5M customers at 16 a month, une petite variation de l'ARPU représente un chiffre important en valeur absolue, car elle s'applique à l'ensemble de la base installée chaque mois plutôt qu'à une campagne. Sur l'ensemble des déploiements Markin, la fourchette vérifiée sur les cohortes traitées est de +17 % à +35 % ARPU par rapport à un holdout randomisé. L'objectif n'est pas d'envoyer plus de messages : il s'agit de trouver l'action à plus forte valeur par client, de la lancer et de la prouver par rapport à un groupe de contrôle avant de la généraliser.

Combien de temps avant qu'il ne soit rentable ?

Les premières opportunités dimensionnées sont en test dans les six semaines et le premier résultat vérifié par holdout arrive en moins de 90 jours. Le retour sur investissement dépend de ta base, de ta marge et du coût du programme. Le calculateur sur cette page le calcule à partir de tes propres chiffres, après application de la réduction de 20 % à 40 % que BCG constate lorsque les programmes Next Best Action sont testés en termes d'incrémentalité.