ARPA

Aussi appelé: Average revenue per account

L'ARPA, revenus moyens par compte, est le revenu divisé par le nombre de comptes plutôt que par les utilisateurs individuels. C'est le bon dénominateur lorsqu'une relation payante couvre plusieurs personnes, comme un forfait mobile familial, un abonnement de streaming partagé ou un contrat de services publics domestiques.

Comment il est calculé

ARPA = Revenus totaux sur la période / Nombre moyen de comptes actifs sur la période

Communique l'ARPA en parallèle du nombre d'utilisateurs par compte ; l'ARPA peut augmenter uniquement parce que les foyers se sont regroupés.

Pourquoi c'est important pour l'ARPU

Choisir le mauvais dénominateur masque la véritable histoire. Dans les télécommunications et le streaming, l'ARPU au niveau du compte et l'ARPU au niveau de l'utilisateur évoluent dans des directions opposées de manière étonnamment fréquente.

Termes associés

ARPUL'ARPU, revenu moyen par utilisateur, est le total des revenus sur une période divisé par le nombre moyen d'utilisateurs actifs sur cette période.ARPPUL'ARPPU, revenu moyen par utilisateur payant, divise le revenu uniquement par les utilisateurs qui ont payé pendant la période.Taux de monétisationLe taux de monétisation est la part des clients actifs qui paient quoi que ce soit sur une période.Revenus d'expansionLe revenu d'expansion est un revenu additionnel provenant de clients qu'une entreprise possède déjà : mises à niveau, modules complémentaires, cross-sell, utilisation accrue ou passage à un plan plus riche.

Approfondir

Benchmarks d'ARPU par secteurComment chaque secteur définit son dénominateur.TelcoL'économie au niveau du compte en pratique.