Markin + Braze integration
Braze conserve le canal. Markin décide ce qui mérite d'être envoyé.
Qu'est-ce qu'une Braze Agent IA ?
Une configuration Markin et Braze maintient Braze comme canal et ajoute la décision. Markin lit l'historique des livraisons, de l'engagement et de l'exposition au Canvas, propose des actions que personne n'a encore écrites, et réécrit celle qui a été choisie comme attribut personnalisé ou événement déclencheur. La fréquence, le consentement et les heures silencieuses restent appliqués par Braze.
Braze exécute exceptionnellement bien au sein des campagnes qu'une personne a rédigées. Markin élargit cet ensemble : il propose des actions que personne n'a encore écrites, les dimensionne, et laisse Braze faire ce qu'il fait de mieux une fois que la décision existe.
Ce que Markin lit
- Événements de livraison, d'ouverture, de clic et de conversion
- Historique d'exposition aux campagnes et Canvas
- État d'éligibilité à l'abonnement et au canal
Ce que Markin renvoie
- Attributs personnalisés portant l'action choisie, la raison et l'expiration
- Événements déclencheurs qui démarrent ou font progresser un Canvas
Comment la connexion fonctionne
| Pattern | Ce que cela signifie ici |
|---|---|
| Réécriture de l'attribution | Markin inscrit la decision sur le profil client ; tes parcours existants la lisent comme une condition d'entrée. La latence est l'intervalle de synchronisation de la plateforme. |
| Événement déclenché | Markin émet un événement qui démarre ou fait avancer un parcours. Quasi immédiat, et le canal conserve sa propre gouvernance. |
Que peux-tu demander à Markin de faire dans Braze?
- Comment choisir la next best action pour un Braze Canvas ?
- Comment réduire le churn dans Braze sans envoyer plus de messages ?
- Puis-je ajouter de l'AI decisioning à Braze sans reconstruire mes Canvases ?
- Comment mesurer les revenus incrémentaux des campagnes Braze ?
Ce que Markin fait en Braze
- 01Lis les événements de livraison, d'ouverture, de clic et de conversion.
- 02Lis l'historique d'exposition aux Canvas et aux campagnes par utilisateur.
- 03Lis les groupes d'abonnements et l'éligibilité aux canaux.
- 04Détecter la fatigue et supprimer les contacts qui coûtent plus qu'ils ne rapportent.
- 05Écris un attribut personnalisé avec l'action choisie, la raison et la date d'expiration.
- 06Déclenche un événement qui démarre ou fait avancer un Canvas.
- 07Garder un contrôle randomisé au sein de la même audience.
- 08Lis le résultat indexé sur l'ID de la décision.
- 09Arbitrer entre des Canvases concurrents pour qu'un seul se déclenche.
- 10Rapporte les revenus incrémentaux par Canvas par rapport à son holdout.
Étendue des travaux
Le travail de growth derrière Braze
La liste ci-dessus est ce que Markin couvre en Braze. Un connecteur n'est que la surface. En dessous se trouve le travail lui-même : ce qu'un analyste, un lifecycle manager, un data scientist et un responsable de l'expérimentation feraient entre eux, fonctionnant en continu sur tes propres données.
Lis le patrimoine
Normalement un ingénieur de données, une fois, puis jamais actualisé.
- Réconcilier le même client à travers les identités de facturation, de CRM, de produit et de support.
- Lis l'état du consentement, de l'abonnement et de l'éligibilité aux canaux avant toute autre chose.
Trouve où les revenus s'échappent
Normalement une analyse approfondie trimestrielle par un analyste.
- Détecter le churn involontaire dû aux paiements échoués, à l'expiration de la carte et au comportement de nouvelle tentative.
- Repère les étapes d'onboarding où l'activation chute et les revenus ne démarrent jamais.
Explique pourquoi
Normalement une investigation de deux semaines retirée de la roadmap.
- Garde la piste de requête afin qu'un analyste puisse reproduire chaque chiffre.
- Exécute l'enquête automatiquement et renvoie les facteurs avec leurs preuves.
Écris des hypothèses qui méritent d'être financées
Normalement un atelier, limité aux idées présentes dans la pièce.
- Écris des hypothèses en continu à travers le marketing, le produit, la tarification et la santé technique.
- Joins l'effet de revenus attendu et la population à laquelle il s'applique.
Décider par client
Normalement les règles de segmentation sont rafraîchies quand quelqu'un a le temps.
- Supprime une action plutôt que d'en envoyer une faible, et enregistre la raison.
- Choisis la next best action pour chaque client, à chaque instant.
Exécute dans les outils que tu utilises déjà
Normalement un ticket, puis un créneau dans le calendrier du mois suivant.
- Annule proprement un lot de décision quand quelque chose semble erroné.
- Laisse le patrimoine exactement tel qu'il était si Markin cesse d'écrire.
Prouver que cela a généré du chiffre d'affaires
Normalement discuté, rarement mesuré.
- Lis l'uplift de revenus par client par rapport à ce groupe de contrôle.
- Rapporte la retention, l'ARPU, la marge et la pression de contact côte à côte.
Retire, gouverne et transfère.
Normalement le travail de personne, donc rien n'est jamais désactivé.
- Montre l'ensemble du fil de décision lorsque le service juridique, financier ou un auditeur le demande.
- Donne à l'équipe un portefeuille qu'elle peut lire, questionner et annuler.
Braze questions
- How does Markin connect to Braze?
- Attribute write-back, Triggered event. Markin writes the decision onto the customer profile; your existing journeys read it as an entry condition. Latency is the platform's sync interval.
- What does Markin read from Braze?
- Delivery, open, click and conversion events; Campaign and canvas exposure history; Subscription and channel eligibility state.
- What does Markin write back into Braze?
- Custom attributes carrying the chosen action, reason and expiry Trigger events that start or advance a Canvas
- Devons-nous déplacer nos données vers Markin ?
- Non. Markin lit depuis ton entrepôt de données, tes événements produits et tes systèmes opérationnels en place, sur tes ressources de calcul, sous les règles d'accès que ton équipe de données a déjà définies. Rien n'est copié dans une base clients séparée et il n'y a pas de magasin de profils côté fournisseur à migrer ultérieurement.
- Markin remplace-t-il notre plateforme d'engagement ou notre CDP ?
- Non, et cela ne devrait pas l'être. Ta plateforme d'engagement conserve le canal, les modèles, la délivrabilité et la gouvernance. Ton CDP conserve l'identité et le consentement. Markin ajoute la couche qu'aucune n'a : décider quelle action mérite d'exister pour chaque client, et le prouver contre un holdout.
- Et si le système que nous utilisons n'est pas répertorié ?
- Les quatre modèles d'activation couvrent presque tout : l'écriture d'attributs, l'événement déclenché, l'API de décision et le rendu de surface direct. Tout système qui expose une API, accepte un tableau, ou peut lire une colonne d'entrepôt peut recevoir des décisions. Les nouveaux connecteurs sont construits pendant le déploiement, généralement en quelques jours.