INDUSTRY/Travel
Sitze füllen. Warenkorb erhöhen. Die Reise zurückbringen.
Markin löst den richtigen Zusatz-, Upgrade- oder Rückreise-Nudge genau in dem Moment aus, in dem die Absicht ihren Höhepunkt erreicht, über Buchung, In-trip und Post-trip hinweg.
Markin für Travel
+€14
Zusatzerlöse pro Buchung
+21%
Rückreise-Quote nach 90 Tagen
+9pt
Premium-Kabinenmix
Die Realität heute
Wie Wachstum aussieht in travel.
Jeder travel Das Team, mit dem wir sprechen, kämpft mit den gleichen Problemen. Markin fügt kein zusätzliches Tool hinzu, sondern ersetzt Regelbäume und Segmente durch eine Entscheidung pro Nutzer.
- Zusatzerlöse begrenzt durch statische Merchandising-Regeln.
- Die Rückreise-Quote hängt von generischen Newslettern ab.
- Loyalty-Stufen belohnen Häufigkeit, nicht echte Wirtschaftlichkeit.
- Störungen verbrennen Loyalität, weil die Wiederherstellung einheitlich ist.
Anwendungsfälle
Wie travel Teams steigern ARPU mit Markin.
Zusatzleistungen
Das richtige Add-on, richtig getimt
Gepäck, Sitzplatz, Lounge, Versicherung – jedes Angebot auf den Reisenden und den Moment der Reise zugeschnitten, von der Buchung bis zum Gate.
Die Lösung erkundenNächstbestes Angebot · pro Nutzer bewertet
Upgrade
Premium zum richtigen Preis verkaufen
Agenten preisen und bieten Kabinen-Upgrades pro Benutzer, pro Route, pro Moment an und wandeln so leere Premium-Sitze in ARPU um.
Die Lösung erkundenPlanabgleich · pro Benutzer
Basic
Für diesen Nutzer empfohlen
€9
Premium
€14
Jährlich
€119
Loyalty
Die Reise zurückgeben
Persönliche Gründe für eine erneute Buchung, verknüpft mit Reisezielen, Jahreszeiten und Status-Meilensteinen, die dem Reisenden tatsächlich wichtig sind.
Die Lösung erkundenTier-Fortschritt · Gold
3 more sessions this week to unlock a personal reward.
Persönliche Herausforderung aktivWiederherstellung
Störungen in Loyalität verwandeln
Wenn Flüge sich verzögern, schützt die richtige proaktive Geste, ein Gutschein, ein Upgrade, eine menschliche Nachricht, die nächste Buchung.
Die Lösung erkundenNachricht verfasst · 1:1
Vorschau
Hallo Sara, deine üblichen Wochenend-Angebote sind bis Sonntag 20 % reduziert.
Gesendet 09:14 lokal · optimales Öffnungsfenster
Der tatsächliche Unterschied
Eine decisioning-Engine wählt die beste Aktion aus einer von dir geschriebenen Liste. Markin schreibt die Liste und führt sie in deinem Stack aus.
Stell dir Markin als ein data science und growth team vor, das niemals schläft: Es untersucht, bildet Hypothesen, implementiert sie in deinem eigenen Stack und beweist jede einzelne gegen eine Kontrollgruppe, in einem Umfang, den kein menschliches Team erreichen kann.
- Marketing
- Produkt
- Kommerziell
- Technische Gesundheit
Hypothesenraum
Alles, was ein menschlicher Wachstumswissenschaftler betrachten würde.
Die meisten Wachstumsprobleme sind keine Kommunikationsprobleme. Markin ist nicht auf die Kampagnenoberfläche beschränkt: Wenn etwas ARPU zurückhält, ist es im Umfang und wird auf die gleiche Weise getestet.
Marketing
Die klassische Oberfläche, aber kundenspezifisch statt segmentbasiert gewählt und immer gegen einen holdout.
- Welches Angebot dieser spezifische Kunde wert ist
- Kanal und Zeitpunkt pro Person, nicht pro Kampagne gewählt
- Kontaktdruck und Ermüdung, die über jedes Programm hinweg ausgeglichen werden
- Win-back-Ökonomie: Wer einen Rabatt wert ist und wer nicht
Produkt
Wo der Kunde tatsächlich den Wert erlebt und wo der größte stille Umsatzverlust auftritt.
- Onboarding-Schritte, die Kunden vor dem ersten Wert verlieren
- Ein Feature mit hoher Retentionskorrelation, das die Hälfte der Basis nie entdeckt.
- Platzierung von Paywall und Upgrade-Prompt
- In-Produkt-Oberflächen als Behandlungsarm verwendet, nicht nur E-Mail und Push
Kommerziell
Preisgestaltung, Paketierung und die Form des Angebots selbst, getestet statt diskutiert.
- Plan- und Bündelstruktur nach Kohorte
- Rabatt-Tiefe gegenüber Marge, nicht nur gegenüber Konversion
- Jährliche versus monatliche Rahmengebung pro Kunde
- Mahn- und unfreiwillige Churn-Recovery-Sequenzen
Technische Gesundheit
Anomalien, nach denen niemand suchen sollte. Dies ist die Kategorie, die keine Entscheidungsengine abdeckt.
- Eine gestiegene Fehlerquote beim Checkout auf einem Gerät und in einer Region.
- Zahlungsausfälle konzentriert auf einen einzigen Emittenten oder eine einzelne Methode
- Ein defekter Deeplink, der unbemerkt eine hochwertige Customer Journey beeinträchtigt
- Latenz- oder Zustellungsbeeinträchtigung, die die Konversion vor jeder Nachricht beeinträchtigt
Stell dir Markin als ein data science und growth team vor, das niemals schläft: Es untersucht, bildet Hypothesen, implementiert sie in deinem eigenen Stack und beweist jede einzelne gegen eine Kontrollgruppe, in einem Umfang, den kein menschliches Team erreichen kann.
Zusatzleistungen waren früher ein statisches Merchandising-Problem. Markin verwandelte es in eine 1:1-Entscheidung und generierte 14 € zusätzlichen Umsatz pro Buchung.
SVP Digital
Europäische Fluggesellschaft
Lösungen
Lösungen für travel.
Die growth-Bewegungen, die Markin auf deinem/deiner/deinen durchführt travel Stack, am ersten Tag.
FAQ
How fast can we see impact in travel?
Die meisten Teams führen einen ersten Piloten in 30 Tagen für eine einzige Bewegung (z.B. Abwanderung oder Cross-Selling) durch und sehen innerhalb von 90 Tagen einen messbaren ARPU-Lift.
Müssen wir unsere Daten verschieben?
Nein. Markin liest direkt aus deinem Warehouse, CDP oder Produkt-Events, nichts wird kopiert, nichts wird eingeschlossen.
Wie passt Markin in unser bestehendes CRM, unsere App und unser Contact Center?
Markin führt Aktionen in deinen bestehenden Systemen aus, z. B. Braze, Iterable, Salesforce, Twilio, deine eigenen App-SDKs und Contact-Center-Tools, über native Integrationen.
Wie unterscheidet sich dies von einer Regel-Engine oder einem Kampagnen-Tool?
Du erstellst keine Segmente oder Regelbäume. Agenten entscheiden pro Person, pro Moment und werden nach ARPU bewertet, nicht nach Öffnungen oder Klicks.
Was ist mit Datensicherheit und Compliance?
Markin ist SOC 2, ISO 27001 und DSGVO-bereit, mit Least-Privilege-Zugriff, mandantenfähiger Verschlüsselung und Audit-Protokollen für jede Agent-Entscheidung.
Sieh Markin auf deinem System laufen travel stack.
Eine 30-minütige Demo mit deinen realen Daten, denselben Agenten, denselben decisioning-Entscheidungen, derselben 1:1-Ausführung.