1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („GTCs") regeln die Nutzung und Bereitstellung der von Markin AI, S.L. („Markin", „wir“, „uns“), einem Unternehmen nach spanischem Recht mit Sitz in Barcelona, an den Abonnenten („Abonnent") und sind Bestandteil der Vereinbarung zwischen den Parteien.
1.2. Großgeschriebene Begriffe, die hier verwendet, aber nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die im jeweiligen Bestellformular festgelegt ist.
2. Die Services
2.1. Allgemeines. Vorbehaltlich der Bestimmungen der Vereinbarung und der Markin Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, abonniert der Abonnent die Dienstleistungen, und Markin liefert diese: die agentic growth Plattform von Markin, Websites, APIs und zugehörige Dienstleistungen, die Umsatzchancen identifizieren, Kandidatenaktionen generieren, Experimente durchführen und Next Best Actions über den gesamten B2C-Kundenstamm des Abonnenten hinweg zurückgeben.
2.2. Konten und Zugangsdaten. Vom Abonnenten benanntes Personal erhält Administratorrechte zur Verwaltung des Arbeitsbereichs und der Endbenutzer des Abonnenten. Der Abonnent ist verantwortlich für seine Benutzer, für die Sicherung der Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto stattfinden, und muss Markin unverzüglich über jeden vermuteten unbefugten Zugriff informieren.
2.3. Nutzungsbeschränkungen. Der Abonnent erklärt sich damit einverstanden, die Dienste nicht zu nutzen (i) in einer Weise, die die Rechte Dritter verletzt, (ii) Unterlizenzen zu vergeben, den Zugang zu den Diensten weiterzuverkaufen oder zu übertragen, (iii) zu versuchen, die Dienste zurückzuentwickeln oder den Quellcode der Dienste abzuleiten, (iv) automatisierte Methoden zur Extraktion von Daten oder Output zu verwenden, die nicht von Markin bereitgestellt werden, (v) ein Konkurrenzprodukt unter Verwendung des Zugangs zu den Diensten zu erstellen, (vi) auf die Dienste aus sanktionierten Gerichtsbarkeiten zuzugreifen, (vii) Zahlungskartendaten, genetische oder biometrische Daten an die Dienste zu übermitteln oder (viii) das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste zu beeinträchtigen.
2.4. Beta-Funktionen. Alle Funktionen, die als Vorschau, Beta oder Early Access angeboten werden, werden im Ist-Zustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Markin kann Beta-Funktionen jederzeit ändern oder einstellen. Vertraulichkeits-, Sicherheits- und Datenschutzverpflichtungen gelten weiterhin.
3. Gebühren und Bezahlung
3.1. Der Abonnent zahlt die im Bestellformular festgelegten Gebühren. Die Gebühren verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und aller anderen anfallenden Steuern.
3.2. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt fällig. Überfällige Beträge werden gemäß dem gesetzlichen Verzugszinssatz verzinst, der nach dem spanischen Gesetz 3/2004 über Maßnahmen zur Bekämpfung von Zahlungsverzug bei Handelsgeschäften anwendbar ist.
3.3. Markin kann die Gebühren für eine Verlängerungslaufzeit mit einer Vorankündigungsfrist von mindestens 45 Tagen aktualisieren. Bereits gezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer dies ist in diesen AGB ausdrücklich festgelegt.
4. Laufzeit und Kündigung
4.1. Laufzeit. Die Vereinbarung ist gültig ab dem früheren der folgenden Zeitpunkte: (i) dem Effective Date und (ii) dem Datum, an dem der Subscriber die Services nutzt, und bleibt für den im Bestellformular festgelegten Initial Service Term in Kraft. Sie verlängert sich automatisch um gleichwertige Renewal Terms, es sei denn, sie wird von Markin mit einer Frist von mindestens 90 Tagen oder vom Subscriber mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt.
4.2. Kündigung aus wichtigem Grund. Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen, wenn ein wesentlicher Verstoß nicht innerhalb der Kündigungsfrist behoben wird, oder sofort, wenn die andere Partei zahlungsunfähig wird oder den Betrieb einstellt.
4.3. Auswirkungen der Kündigung. Bei Beendigung erlöschen die unter der Vereinbarung gewährten Lizenzen und alle ausstehenden Gebühren werden fällig. Innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung wird Markin auf angemessene Anfrage des Abonnenten diesen bei der Wiederherstellung von Subscriber Content in einem standardmäßigen maschinenlesbaren Format unterstützen, wonach Markin die verbleibenden Subscriber Content gemäß der DPA sicher löschen wird.
5. Freistellung
5.1. Durch Markin. Markin verteidigt den Subscriber gegen Ansprüche Dritter, die geltend machen, dass die Nutzung der Services durch den Subscriber gemäß der Vereinbarung geistige Eigentumsrechte Dritter verletzt, und entschädigt den Subscriber für Schäden, Kosten und angemessene Anwaltsgebühren, die ihm im Rahmen solcher Ansprüche auferlegt werden.
5.2. Durch den Abonnenten. Der Abonnent verteidigt Markin gegen jede Forderung Dritter, die sich aus Subscriber Content oder aus Input oder Output ergibt, der gegen die Vereinbarung verstößt, und stellt Markin von Schadenersatz, Kosten und angemessenen Anwaltsgebühren frei, die in einer solchen Forderung gegen Markin zugesprochen werden.
6. Garantien und Haftung
6.1. KI-Beschränkungen. Machine Learning ist eine probabilistische Technologie. Die Nutzung der Services kann in manchen Situationen zu inkorrekten Outputs führen. Der Abonnent ist verantwortlich für die Bewertung der Genauigkeit und Qualität des Outputs für seinen Anwendungsfall, einschließlich einer menschlichen Überprüfung, bevor kundenorientierte Aktionen ausgeführt werden.
6.2. Service-Garantie. Markin ist bestrebt, die Services 24/7 zur Verfügung zu stellen (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten) und gewährleistet, dass die Services im Wesentlichen der anwendbaren Dokumentation entsprechen und professionell gemäß den allgemein anerkannten Industriestandards ausgeführt werden.
6.3. Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine der Parteien für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadensersatz oder für entgangenen Gewinn oder Umsatz. Die gesamte Haftung jeder Partei, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergibt, übersteigt nicht die vom Abonnenten in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlten Gebühren. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Haftungsfälle, die nach spanischem Recht nicht beschränkt werden können, einschließlich grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Pflichtverletzung.
6.4. Haftungsausschluss. Mit Ausnahme der in diesem Abschnitt ausdrücklich genannten Garantien werden die Services „wie besehen“ bereitgestellt, und Markin lehnt alle anderen Garantien ab, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich. Markin garantiert keinen spezifischen ARPU-Uplift oder kommerziellen Erfolg.
7. Vertraulichkeit
7.1. Jede Partei schützt die vertraulichen Informationen der anderen Partei mit der gleichen Sorgfalt, die sie für ihre eigenen aufwendet, und verwendet diese nur zur Erfüllung des Vertrags.
7.2. Geheimhaltungsverpflichtungen bestehen für die längere der folgenden Zeiträume fort: (i) fünf (5) Jahre ab Kündigung, (ii) die Schutzdauer jeglicher in den vertraulichen Informationen enthaltener geistiger Eigentumsrechte und (iii) unbefristet in Bezug auf Subscriber Content.
8. Geistiges Eigentum
8.1. Markin behält alle Rechte, Titel und Anteile an und in Bezug auf die Services, einschließlich Modelle, Architektur, Dashboards und Dokumentation. Nichts in dieser Vereinbarung überträgt dem Abonnenten das Eigentum an den Services.
8.2. Der Abonnent behält alle Rechte an den Subscriber Contents und gewährt Markin eine beschränkte Lizenz zur Verarbeitung der Subscriber Contents ausschließlich zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung der Dienste gemäß der Data Processing Agreement. Markin verkauft keine Subscriber Content und trainiert keine Grundmodelle auf Subscriber Content.
8.3. Feedback. Das Feedback, das der Abonnent gibt, kann von Markin uneingeschränkt zur Verbesserung der Services genutzt werden.
9. Datenschutz
9.1. Wenn Markin personenbezogene Daten im Auftrag des Abonnenten verarbeitet, schließen die Parteien die Data Processing Agreement, die Teil der Vereinbarung ist, zusammen mit der aktuellen Liste von Unterauftragsverarbeiter.
9.2. Markin's Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher wird in der Datenschutzrichtlinie.
10. Geltendes Recht und Gerichtsstand
10.1. Die Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Spaniens, unter Ausschluss ihrer Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
10.2. Die Parteien unterwerfen sich für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Stadt Barcelona (Spanien), unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
11. Sonstiges
11.1. Änderungen. Markin kann diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mit einer Frist von mindestens 30 Tagen mitgeteilt, und die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten stellt eine Annahme dar.
11.2. Abtretung. Keine Partei darf den Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten, es sei denn, eine Partei tritt an ein verbundenes Unternehmen ab oder im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder dem Verkauf im Wesentlichen aller ihrer Vermögenswerte.
11.3. Gesamte Vereinbarung. Die Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen.
12. Kontakt
Fragen zu diesen AGB: legal@markin.ai.