Markin AI, S.L. und ihre Konzernunternehmen ("Markin", „wir“ oder „uns“) Ihre Privatsphäre respektieren und uns dazu verpflichten, alle Informationen, die wir über Sie haben, zu sichern und zu schützen. Diese Richtlinie (die „Datenschutzrichtlinie) erläutert die Erhebung, Nutzung, Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Markin-Website unter markin.ai (die „Seite"), der Markin-Plattform, APIs, Funktionen und Plug-ins („Services") und alle anderen digitalen Dienste, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen. Sie umfasst auch unsere Interaktionen mit Ihnen bei Meetings, Veranstaltungen und anderen Offline-Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien, die auf der Website verwendet werden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Der Begriff „persönliche Informationen" oder "persönliche Daten“ bedeutet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, wie Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Rolle, IP-Adresse oder alle Informationen, die durch deine Interaktionen mit uns gesammelt wurden.
1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie gilt, wenn Markin die Datenverantwortliche für personenbezogene Daten von: ist.
- Besucher und Nutzer der Website und Dienste;
- Teilnehmende an Markin Events, Webinaren und Umfragen;
- Kunden, potenzielle Kunden und deren Vertreter;
- Abonnenten von Markin Newslettern und Updates; und
- Lieferanten, Dienstleister, Geschäftspartner und deren Vertreter.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Eingaben, die an die Dienste übermittelt werden, Ausgaben, die von ihnen generiert werden, oder Daten, die auf sie hochgeladen werden („Abonnenteninhalte"). Wir verarbeiten Subscriber Content als Datenverarbeiter im Auftrag unserer Unternehmenskunden (der Verantwortlichen), gemäß den anwendbaren Data Processing Agreement. Rechteanfragen bezüglich Subscriber Content werden an den relevanten Controller weitergeleitet.
2. Welche Informationen Markin sammelt
2.1. Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Kontoinformationen (Name, geschäftliche E-Mail, Rolle, Unternehmen, Sprache, Zugangsdaten), Kommunikationsinformationen (Support-Tickets, Demo-Anfragen, Verkaufs-E-Mails), Umfrage- und Testimonial-Informationen sowie Marketingpräferenzen.
2.2. Informationen, die wir automatisch erfassen. Protokolldaten (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel, angesehene Seiten), Geräteinformationen (Betriebssystem, Gerätekennungen), Nutzungsdaten (Produkt-Ereignisse, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer) und Cookies, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
2.3. Informationen von Dritten. Wir können Informationen über dich von unseren Kunden, Veranstaltern, Sicherheitsdienstleistern und Marketinganbietern erhalten und mit den von uns gesammelten Informationen kombinieren.
2.4. Aggregierte Informationen. Wir können personenbezogene Daten aggregieren und verwenden, um die Wirksamkeit der Dienste zu analysieren und neue Funktionen zu entwickeln. Aggregierte Informationen identifizieren dich nicht und können an Dritte weitergegeben werden.
3. Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
Markin verwendet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „GDPR“):
- Die Website und Dienste bereitstellen und verwalten, Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Auf Verkaufs- und Demoanfragen reagieren, vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Analyse und Produktverbesserung, Ihre Einwilligung, wo erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Marketingkommunikation, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder das Soft-Opt-in für Bestandskunden, das nach den geltenden E-Privacy-Regeln zulässig ist.
- Netzwerk- und Informationssicherheit, Betrugsprävention, berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4. Weitergabe deiner personenbezogenen Daten
Wir geben personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:
- geprüfte Dienstleister, die als Verarbeiter fungieren (Cloud-Hosting, E-Mail-Zustellung, Analysen, CRM, Kundensupport);
- andere Unternehmen innerhalb der Markin-Gruppe, gemäß konzerninterner Datenschutzverpflichtungen;
- professionelle Berater (Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater), die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
- Öffentliche Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte.
Die aktuelle Liste der Subprozessoren, die die Services unterstützen, ist veröffentlicht unter Unterauftragsverarbeiter. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
5. Internationale Übermittlungen
Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stützen wir uns auf die Europäische Kommission Standardvertragsklauseln (Beschluss (EU) 2021/914) zusammen mit allen zusätzlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die gemäß der Rechtsprechung des/der [Gericht/Behörde] erforderlich sind Europäischer Gerichtshof. Wo zutreffend, stützen wir uns auch auf die EU-US-Datenschutzrahmen. Eine Kopie des relevanten Übermittlungsmechanismus ist auf Anfrage erhältlich unter privacy@markin.ai.
6. Bindung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke und alle gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume erforderlich ist. Kontodaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung aufbewahrt; Marketing-Kontaktdaten werden bei Abmeldung gelöscht oder anonymisiert; Protokoll- und Nutzungsdaten werden bis zu 24 Monate aufbewahrt; und Daten, die die Services betreffen, unterliegen den Aufbewahrungsbedingungen der DPA.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht, vorbehaltlich der Bedingungen des GDPR und spanisch Organisches Gesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte („LOPDGDD“), um (i) Zugang zu deinen personenbezogenen Daten zu erhalten, (ii) unrichtige Daten zu berichtigen, (iii) die Löschung zu beantragen, (iv) die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, (v) Datenübertragbarkeit zu erhalten und (vi) die Einwilligung jederzeit ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung zu widerrufen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere privacy@markin.ai. Sie können auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es).
8. Sicherheit
Markin wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, die auf folgenden Prinzipien basieren: SOC 2 and ISO/IEC 27001 Kontrollen, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Least-Privilege-Zugriff, Netzwerksegmentierung, kontinuierliche Überwachung, Penetrationstests und sichere Softwareentwicklungspraktiken.
9. Verantwortlicher
Der für die unter dieser Privacy Policy verarbeiteten personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Markin AI, S.L. mit Sitz in Barcelona, Spanien. Kontakt für Datenschutzangelegenheiten: privacy@markin.ai.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir werden diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken ändern. Wesentliche Änderungen werden im Voraus über die Website oder per E-Mail mitgeteilt, bevor sie in Kraft treten.