Erfolgsgeschichten

“Wir haben aufgehört, für die Bindung von Abonnenten zu zahlen, die ohnehin nicht gekündigt hätten, und haben stattdessen begonnen, diejenigen zu erreichen, die es getan hätten.”

Retention Lead

“Jedes Mitglied erhält jetzt den Anruf, den unser bester Berater zum richtigen Zeitpunkt getätigt hätte.”

Vertriebsleiter

“Onboarding war kein Roadmap-Punkt mehr. Es ist ein Programm, das sich jede Woche verbessert, ohne die Engineering-Abteilung um etwas zu bitten.”

Head of Growth

“Wir haben aufgehört anzunehmen, dass growth von neuen Mitgliedern kommen muss. Das meiste davon war bereits in der Bestandskundenbasis, wir konnten es nur nicht Mitglied für Mitglied sehen.”

VP Growth