Hipótese
Uma hipótese é uma afirmação falsificável que liga uma ação a um resultado de receita para uma população definida: se fizermos X para o segmento Y, a métrica Z move-se aproximadamente N por causa do mecanismo M. É escrita antes de o experimento ser executado e é mantida, seja confirmada ou refutada.
Por que é importante para o ARPU
Hipóteses são a unidade de aprendizagem na ciência do growth. Uma equipa que as escreve pode acumular conhecimento ao longo dos trimestres; uma equipa que implementa táticas não consegue explicar porque o ARPU mudou.
Termos relacionados
SinalUm sinal é uma alteração observada no comportamento do cliente, estado do produto, saúde do pagamento ou contexto de mercado que carrega informação sobre receita futura.Ação candidataUma ação candidata é uma intervenção específica elegível para um cliente específico num dado momento: uma oferta, uma mensagem, um preço, uma alteração de plano, uma intervenção de suporte ou a decisão deliberada de não fazer nada.ExperimentoUm experimento é um lançamento controlado de uma ação candidata contra um holdout aleatório, dimensionado antecipadamente para que o resultado possa distinguir um efeito real do ruído.Hipótese provenanceHipótese provenance é a cadeia completa e inspecionável por trás de uma decisão: quais sinais a levantaram, qual análise a dimensionou, quem ou o que escreveu a hipótese, qual experimento a testou e qual foi o resultado causal.