Flux d'opportunités
Un flux d'opportunités est une liste classée et continuellement mise à jour des opportunités de revenus détectées dans une base de clients, chacune avec sa population, sa valeur attendue, ses preuves à l'appui et l'action suivante suggérée. Il remplace le document de planification trimestriel comme lieu d'origine du travail de growth.
Pourquoi c'est important pour l'ARPU
Un flux classé rend visible le coût de l'inaction : chaque opportunité qui n'est pas exploitée a un nombre à côté d'elle. C'est ce qui fait passer une feuille de route de l'opinion à la valeur attendue.
Termes associés
Opportunité de revenusUne opportunité de revenus est un écart nommé, dimensionné et adressable entre la valeur actuelle d'un segment de clientèle et sa valeur potentielle.SignalUn signal est un changement observé dans le comportement des clients, l'état du produit, la santé des paiements ou le contexte du marché qui contient des informations sur les revenus futurs.Provenance des hypothèsesLa provenance des hypothèses est la chaîne complète et inspectable derrière une décision : quels signaux l'ont soulevée, quelle analyse l'a dimensionnée, qui ou quoi a écrit l'hypothèse, quelle expérimentation l'a testée, et quel a été le résultat causal.Volume de décisionLe volume de décision est le nombre de décisions distinctes et fondées au niveau du client qu'une entreprise prend sur une période donnée.