Reverse ETL
Reverse ETL synchronisiert modellierte Daten aus einem Warehouse zurück in operative Tools wie Engagement-Plattformen, CRMs und Ad-Netzwerke. Es ist Transport: Es verschiebt eine Audience oder ein Attribut zuverlässig und hat keine Meinung darüber, welcher Kunde was erhalten sollte.
Warum es für ARPU wichtig ist
Es löst die "Sanitärinstallationen", die früher die Aktivierung blockierten, was den verbleibenden Engpass nützlicherweise als die Entscheidung selbst entlarvt.
Verwandte Begriffe
Customer Data PlatformEine customer data platform sammelt Kundendaten aus verschiedenen Quellen, vereinheitlicht sie zu Profilen und stellt Segmente nachgelagerten Tools zur Verfügung.EntscheidungsebeneEine decision layer ist das System, das zwischen dem Data Warehouse und den Ausführungstools angesiedelt ist und pro Kunde entscheidet, was als Nächstes geschehen soll.Kunden 360Customer 360 ist eine konsolidierte Ansicht aller bekannten Informationen über einen Kunden aus allen Systemen: Profil, Transaktionen, Interaktionen, Servicehistorie und Einwilligungen.Real-time decisioningReal-time decisioning bewertet den aktuellen Kontext eines Kunden und liefert eine Aktion innerhalb des Latenzbudgets des Moments, typischerweise innerhalb weniger zehn Millisekunden in einer App oder einem Anruf.