Real-time decisioning
Real-time decisioning bewertet den aktuellen Kontext eines Kunden und liefert eine Aktion innerhalb des Latenzbudgets des Moments, typischerweise innerhalb weniger zehn Millisekunden in einer App oder einem Anruf. Es ist wichtig, wo die Absicht vergänglich ist, und bewusst unnötig, wo dies nicht der Fall ist.
Warum es für ARPU wichtig ist
Nicht jede Entscheidung muss sofort erfolgen, aber die, die durch Absicht, Fehler oder Reibung ausgelöst werden, verlieren den größten Teil ihres Wertes, wenn sie erst am nächsten Tag ankommen.
Verwandte Begriffe
Next Best ActionNext best action ist die einzelne Intervention, die den erwarteten Wert für einen bestimmten Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt maximiert, ausgewählt aus allen verfügbaren Optionen, einschließlich nichts zu tun.EntscheidungsebeneEine decision layer ist das System, das zwischen dem Data Warehouse und den Ausführungstools angesiedelt ist und pro Kunde entscheidet, was als Nächstes geschehen soll.Feature StoreEin feature store berechnet, versioniert und liefert die Modelleingaben, die im training und in der production verwendet werden, und garantiert, dass beide die gleiche Definition eines feature sehen.Decision volumeDecision volume ist die Anzahl der unterschiedlichen, belegten kundenbezogenen Entscheidungen, die ein Unternehmen in einem Zeitraum trifft.