Decision volume
Decision volume ist die Anzahl der unterschiedlichen, belegten kundenbezogenen Entscheidungen, die ein Unternehmen in einem Zeitraum trifft. Im Gegensatz zur Anzahl der Kampagnen oder des kreativen Volumens misst es, wie oft das Unternehmen tatsächlich etwas anderes für jemanden aufgrund dessen Zustands und nicht dessen Segments gewählt hat.
Warum es für ARPU wichtig ist
ARPU growth in einer großen Basis ist die Summe vieler kleiner korrekter Entscheidungen. Das Erhöhen des Entscheidungsvolumens bei konstanter Qualität ist der zuverlässigste Hebel, der dir zur Verfügung steht.
Verwandte Begriffe
KandidatenaktionEine Kandidatenaktion ist eine spezifische Intervention, die für einen bestimmten Kunden in einem bestimmten Moment infrage kommt: ein Angebot, eine Nachricht, ein Preis, eine Planänderung, eine Support-Intervention oder bewusstes Nichthandeln.growth AgentEin growth agent ist ein autonomer Worker, der eine Phase des growth-science loop ohne Aufforderung durchläuft: Signale lesen, Hypothesen schreiben, Experimente entwerfen, diese über verbundene Systeme starten oder kausale Ergebnisse auslesen.Next Best ActionNext best action ist die einzelne Intervention, die den erwarteten Wert für einen bestimmten Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt maximiert, ausgewählt aus allen verfügbaren Optionen, einschließlich nichts zu tun.Real-time decisioningReal-time decisioning bewertet den aktuellen Kontext eines Kunden und liefert eine Aktion innerhalb des Latenzbudgets des Moments, typischerweise innerhalb weniger zehn Millisekunden in einer App oder einem Anruf.