Markin + Airship: entscheiden, was die Benachrichtigung verdient

Optimiert Airship's Journeys AI das nicht bereits?

Journeys AI hilft, Journeys schneller zu gestalten und zu personalisieren, und erstellt Entwürfe aus Airships eigenen Sequences, Scenes und In-App Automations. Das ist das Angebot. Markin entscheidet über die Nachfrage: Welche Umsatzchance ist diese Woche die Aufmerksamkeit eines Kunden wert, bewertet nach inkrementellem Deckungsbeitrag, abgewogen gegen alles andere und im Vergleich zu einem holdout.

Müssen wir Airship ersetzen?

Nein. Airship bleibt die Mobile Delivery- und Experience-Ebene. Markin liefert die Entscheidung, die es ausführt.

Wie erreicht die Entscheidung Airship?

Als Attribute oder Tags auf dem Kanal, oder als Ereignis, das eine bestehende Sequence auslöst. Opt-in-Status und Caps werden weiterhin von Airship durchgesetzt.

Wird das unser Push-Volumen reduzieren?

Üblicherweise und bewusst. Wenn keine Aktion einen positiven Erwartungswert netto nach Opt-out-Risiko hat, ist die Entscheidung hold. Das Ziel ist inkrementelles ARPU, nicht das Versandvolumen.

Wie sehen die ersten neunzig Tage aus?

Ein Umsatzthema, ein Aktivierungspfad zu Airship, ein echter holdout und eine inkrementelle Zahl, die ein vollständiges Messfenster übersteht.

Wie unterscheidet sich Markin vom decisioning oder der KI, die bereits in Airship enthalten ist?

Eine decisioning-Engine ordnet Aktionen ein, die ein Mensch bereits definiert hat, innerhalb der vorgegebenen Kampagnenoberfläche. Markin bildet die Hypothesen selbst, sei es marketing, product, pricing oder eine technische Anomalie, die growth zurückhält, bewertet diese, führt sie innerhalb Airship und deiner Produktoberflächen aus und liest jede einzelne gegen einen randomisierten holdout aus. Es verhält sich wie ein data science- und growth-Team, nicht wie ein Optimierer.

Testet Markin nur Nachrichten und Angebote?

Nein. Alles, was ein menschlicher growth scientist untersuchen würde, ist im scope enthalten: onboarding-Reibung, Feature adoption, pricing und packaging, Dunning und technische Gesundheitsprobleme wie eine Checkout error rate oder ein fehlerhafter Deeplink, der stillschweigend die Konversion tötet. Marketing ist eine von vier Hypothese-Domänen, nicht die Grenze.

Was ist the business case for adding Markin on top of Airship?

On the assumptions preloaded above, 4.5M customers at 12 a month, Eine kleine Bewegung im ARPU ist absolut gesehen eine große Zahl, da sie jeden Monat auf die gesamte installierte Basis angewendet wird und nicht nur auf eine Kampagne. Bei Markin-Implementierungen liegt der verifizierte Bereich auf behandelten Kohorten bei +17 % bis +35 % ARPU gegenüber einem randomisierten holdout. Es geht nicht um mehr Nachrichten: Es geht darum, die wertvollste Aktion pro Kunde zu finden, sie zu starten und sie vor der Skalierung gegenüber der Kontrolle zu beweisen.

Wie lange dauert es, bis es sich amortisiert?

Erste bewertete Umsatzchancen sind innerhalb von sechs Wochen im Test und das erste durch holdout verifizierte Ergebnis liegt innerhalb von 90 Tagen vor. Die Amortisation hängt von deiner Basis, Marge und den Programmkosten ab. Der Rechner auf dieser Seite berechnet sie anhand deiner eigenen Zahlen, nachdem der von BCG festgestellte Abzug von 20 % bis 40 % angewendet wurde, wenn Next Best Action Programme inkrementell getestet werden.