O Relatório de ROI da Markin para Equipas de Enterprise GrowthLer agora
MARKIN

Markin + Adobe Journey Optimizer integration

Atributos de perfil e eventos para o ecossistema Adobe.

O que é um Adobe Journey Optimizer Agente de IA?

Uma configuração Markin e Adobe Journey Optimizer escreve decisões comprometidas nos perfis da Experience Platform e aciona jornadas com o motivo anexado. O Adobe classifica as ofertas que você configurou; Markin decide se uma oferta deve existir e a prova contra um holdout.

O decisioning da própria Adobe classifica as ofertas que configurou. Markin decide se uma oferta deve sequer existir e comprova a resposta contra um holdout antes de a escalar.

Atribuição de reescritaEvento acionado

O que a Markin lê

  • Atributos de perfil da Experience Platform
  • Eventos de etapa da jornada

O que a Markin escreve de volta

  • Atributos do perfil com a ação comprometida
  • Eventos de gatilho da jornada

Como a conexão funciona

Padrões de ativação usados com Adobe Journey Optimizer
PadrãoO que significa aqui
Atribuição de reescritaA Markin escreve a decisão no perfil do cliente; as suas jornadas existentes leem-na como uma condição de entrada. A latência é o intervalo de sincronização da plataforma.
Evento acionadoMarkin emite um evento que inicia ou avança uma jornada. Quase imediato, e o canal mantém a sua própria governação.

O que você pode pedir para Markin fazer em Adobe Journey Optimizer?

  • Como o decisioning do Adobe Journey Optimizer se compara a uma camada de decisão?
  • Posso registar uma next best action nos perfis da Adobe Experience Platform?
  • Como provo a receita incremental das jornadas AJO?
  • Como gero novas ideias de oferta em vez de classificar as existentes?

O que Markin faz em Adobe Journey Optimizer

  1. 01Ler atributos de perfil do Experience Platform.
  2. 02Ler eventos de passo de jornada e entrega.
  3. 03Proponha novas ações candidatas, não apenas classificações de ofertas configuradas.
  4. 04Escreva a ação comprometida no perfil com o seu motivo.
  5. 05Emitir eventos de acionamento de jornada.
  6. 06Mantenha holdouts aleatórios dentro do profile store.
  7. 07Ler os resultados de volta, indexados pelo ID da decisão.
  8. 08Reporte a receita incremental por jornada e por oferta.

Âmbito do trabalho

O trabalho de growth por trás Adobe Journey Optimizer

A lista acima é o que Markin toca em Adobe Journey Optimizer. Um conector é apenas a superfície. Abaixo está o trabalho em si: o que um analista, um lifecycle manager, um data scientist e um experimentation lead fariam entre si, correndo continuamente contra os seus próprios dados.

Ler o património

Normalmente um engenheiro de dados, uma vez, depois nunca mais atualizado.

  • Confronte o mesmo cliente através de identidades de faturação, CRM, produto e suporte.
  • Ler estado de consentimento, subscrição e elegibilidade do canal antes de mais nada.

Encontre onde a receita está a vazar

Normalmente uma análise aprofundada trimestral feita por um analista.

  • Detete churn involuntário de pagamentos falhados, expiração de cartão e comportamento de nova tentativa.
  • Identifique passos do onboarding onde a ativação diminui e a receita nunca começa.

Explique porquê

Normalmente, uma investigação de duas semanas retirada do roadmap.

  • Mantenha o rasto da query para que um analista possa reproduzir cada número.
  • Execute a investigação automaticamente e retorne os fatores com suas evidências.

Escreva hipóteses que valem a pena financiar

Normalmente, um workshop, limitado às ideias presentes na sala.

  • Escreva hipóteses continuamente em marketing, produto, preços e saúde técnica.
  • Anexe o efeito de receita esperado e a população a que se aplica.

Decidir por cliente

Normalmente, as regras de segmentação são atualizadas quando alguém tem tempo.

  • Suprima uma ação em vez de enviar uma fraca e registe o porquê.
  • Escolher a next best action para cada cliente, a cada momento.

Execute nas ferramentas que você já usa

Normalmente um ticket, depois um lugar no calendário do próximo mês.

  • Reverta um lote de decisão de forma limpa quando algo parecer errado.
  • Deixe o ambiente exatamente como estava se a Markin parar de escrever.

Comprovar que causou a receita

Normalmente discutido, raramente medido.

  • Interrompa um experimento precocemente quando a evidência for conclusiva em qualquer direção.
  • Recusar-se a chamar de resultado algo que não atingiu o padrão de evidência.

Retire, governe e transfira

Normalmente não é trabalho de ninguém, então nada é alguma vez desativado.

  • Mostre todo o rasto de decisões quando o departamento jurídico, financeiro ou um auditor o solicitar.
  • Entregue à equipa um portfólio que eles possam ler, questionar e anular.
Veja o âmbito completo do trabalho que a Markin executa

As equipas usam Adobe Journey Optimizer juntamente com

Adobe Journey Optimizer questions

How does Markin connect to Adobe Journey Optimizer?
Attribute write-back, Triggered event. Markin writes the decision onto the customer profile; your existing journeys read it as an entry condition. Latency is the platform's sync interval.
What does Markin read from Adobe Journey Optimizer?
Experience Platform profile attributes; Journey step events.
What does Markin write back into Adobe Journey Optimizer?
Profile attributes with the committed action Journey trigger events
Temos de mover os nossos dados para Markin?
Não. Markin lê do seu warehouse, eventos de produto e sistemas operacionais em uso, no seu ambiente de computação, sob as regras de acesso que a sua equipa de dados já estabeleceu. Nada é copiado para uma base de clientes separada e não existe um store de perfis por parte do fornecedor para migrar mais tarde.
Markin substitui a nossa plataforma de engagement ou CDP?
Não, e não deveria. A sua engagement platform mantém o canal, os templates, a deliverability e a governance. O seu CDP mantém a identidade e o consentimento. A Markin adiciona a camada que nenhuma delas tem: decidir qual ação merece existir para cada cliente e prová-la contra um holdout.
E se o sistema que usamos não estiver listado?
Os quatro padrões de ativação cobrem quase tudo: gravação de atributos, evento acionado, API de decisão e renderização direta da superfície. Qualquer sistema que exponha uma API, aceite uma tabela ou possa ler uma coluna de warehouse pode receber decisões. Novos conectores são construídos durante a implementação, geralmente em dias.

Conectar Adobe Journey Optimizer e lê o primeiro holdout.