Umsatz pro verfügbarem Kunden
Auch genannt: RevPAC
Umsatz pro verfügbarem Kunden verteilt den Umsatz auf alle erreichbaren Personen, einschließlich inaktiver und nicht zahlender Nutzer, anstatt nur auf die aktive Basis. Aus dem Yield Management entlehnt, behandelt es einen nicht monetarisierten Kunden als unverkauftes Inventar, anstatt ihn aus dem Nenner auszuschließen.
Wie es berechnet wird
RevPAC = Gesamtumsatz im Zeitraum / Alle erreichbaren Kunden im Zeitraum
Der Abstand zwischen RevPAC und ARPU ist die Größe der ungenutzten Umsatzchance.
Warum es für ARPU wichtig ist
Es fasst Dormanz als messbare Umsatzlücke auf, genau die Art von Umsatzchance, die eine decision layer systematisch bearbeiten kann.
Verwandte Begriffe
ARPUARPU, average revenue per user, ist der Gesamtumsatz in einer Periode geteilt durch die durchschnittliche Anzahl aktiver Nutzer in dieser Periode.Monetization rateMonetization rate ist der Anteil aktiver Kunden, die in einer Periode etwas bezahlen.UmsatzchanceEine Umsatzchance ist eine benannte, bemessene und adressierbare Lücke zwischen dem, was ein Kundensegment heute wert ist, und dem, was es wert sein könnte.Win-backWin-back ist die Praxis, einen abgewanderten oder gekündigten Kunden wieder in den zahlenden Status zu bringen.