ARPU
Auch genannt: Average revenue per user
ARPU, average revenue per user, ist der Gesamtumsatz in einer Periode geteilt durch die durchschnittliche Anzahl aktiver Nutzer in dieser Periode. Es normalisiert den Umsatz für die Basisgröße, was es zur klarsten Methode macht, um zu sehen, ob ein Unternehmen seine Kunden besser monetarisiert oder einfach nur mehr von ihnen akquiriert.
Wie es berechnet wird
ARPU = Gesamter Umsatz in der Periode / Durchschnittlich aktive Nutzer in der Periode
Verwende für beide Begriffe denselben Zeitraum und definiere „aktiv“ einmalig. Das Vermischen von monatlichem Umsatz mit Nutzern am Periodenende überhöht den ARPU.
Warum es für ARPU wichtig ist
ARPU ist das Ergebnis, das Markin optimiert. Jede Umsatzchance, Hypothese und jedes Experiment wird letztlich danach beurteilt, ob es den inkrementellen Umsatz pro Nutzer bewegt hat.