Rechtliches

Welche Markin Prozesse

Markin entscheidet, welche Aktion ein Kunde als Nächstes erhalten soll. Dazu werden verhaltensbezogene, transaktionsbezogene und lifecycle Signale verarbeitet, die ein Kunde bereits in den Systemen des Unternehmens generiert. Kunden bleiben der Controller dieser Daten; Markin agiert als processor unter dem DPA, für die Zwecke, die das Unternehmen festlegt, und keine anderen.

Was wir niemals damit tun

Kundendaten werden nicht über Konten hinweg zusammengeführt, nicht verkauft und nicht zum Trainieren von Modellen verwendet, die einem anderen Kunden dienen. Modelle werden pro Konto trainiert. Subprocessors werden öffentlich gelistet und ändern sich nach Benachrichtigung, sodass ein Sicherheitsteam einen neuen Subprocessor überprüfen kann, bevor er eingesetzt wird.

Wie Verpflichtungen nachgewiesen werden

Der Zugriff erfolgt mit den geringsten Rechten und wird protokolliert; jede automatisierte decisioning behält einen Audit Trail der Signale und Constraints bei, die ihr zugrunde liegen, und Kontrollen werden in der Sicherheitsübersicht beschrieben, anstatt in einem sales deck behauptet zu werden.