Forschung
Markin Research: First-Party-Arbeit zu B2C growth decisions
Eine wiederkehrende Forschungslinie zu den Entscheidungen, die ARPU und Deckungsbeitrag bewegen. Jeder Bericht deklariert seine Stichprobe, seine Periode, die Definitionen, die die Antwort ändern, seine Quellen und seine Grenzen, damit er wiederholt und nicht blind vertraut werden kann.
Wir veröffentlichen eine Zahl nur, wenn sie aus einem randomisierten holdout stammt oder aus einer Rechnung, die ein Leser nachvollziehen kann. Wenn eine Erkenntnis auf anonymisierten Markin-deployments beruht, ist sie als solche gekennzeichnet und enthält keine aggregierte Zahl, da die Stichprobe zu klein und zu unterschiedlich ist, um einen ehrlichen Durchschnitt zu bilden.
Jeder Bericht wird zweimal jährlich überprüft und außerhalb des Zyklus neu erstellt, wenn sich eine Quelle ändert, auf der er basiert. Verfasst von Romà Llambés, CEO, Markin. Jeder Bericht wird auch als einfacher markdown unter derselben Adresse plus /md veröffentlicht.
Bericht/Geprüft 2026-09-10Die retention-Rabattlinie8%Ein 20%-Sparangebot, das drei Monate lang gehalten wird, amortisiert sich, sobald 8 % der Annehmenden tatsächlich abreisewillig waren. Ein 50%-Angebot erfordert 33 %.Wann bindet ein retention-Rabatt einen Kunden, und wann subventioniert er jemanden, der ohnehin geblieben wäre?Den Bericht lesen
Bericht/Geprüft 2026-09-10Umsatz, der Marge trägt4 von 8Acht gängige B2C growth decisionen erhöhen alle den ausgewiesenen Umsatz. Vier davon erhöhen den Deckungsbeitrag.Welche growth decisions erhöhen den Umsatz, und welche davon erhöhen auch die Marge?Den Bericht lesen
Bericht/Geprüft 2026-09-10Entwurf eines holdout, der tatsächlich ARPU uplift erkennen kann4.6%Eine Kundenbasis von 200.000 mit einem 10 % holdout kann keinen ARPU uplift unter 4,6 % zuverlässig erkennen. Die meisten Programme zielen auf 2 % ab.Wie groß muss ein holdout sein, bevor er den von dir erhofften ARPU uplift tatsächlich erkennen kann?Den Bericht lesen
Bericht/Geprüft 2026-09-10Von Kampagnen zu kundenindividuellen Entscheidungen5 PrüfungenFünf Anforderungen entscheiden, ob eine erste Pro-Kunden-Entscheidung Wochen oder Quartale entfernt ist, und die Modellqualität gehört nicht dazu.Was benötigt ein Unternehmen tatsächlich, um von Kampagnen zu per-customer decisions überzugehen?Den Bericht lesen
Bericht/Geprüft 2026-09-10ARPU und churn, konsistent gemessen2,7x bis 3,8xIn jedem gemessenen Sektor wächst das obere Quintil den ARPU zwischen dem 2,7- und 3,8-fachen schneller als der Median. Der Betreiber ist wichtiger als die Kategorie.Welche Unterschiede zwischen den Sektoren bleiben bestehen, sobald ARPU und churn auf die gleiche Weise definiert sind?Den Bericht lesen
Wie diese Forschung erstellt wird
- Was ist Markin Research?
- Eine wiederkehrende redaktionelle Linie der erstklassigen Analyse von B2C growth-Entscheidungen: wann sich ein retention-Rabatt auszahlt, welche Entscheidungen Deckungsbeitrag liefern, was ein Unternehmen braucht, um kundenspezifische Entscheidungen zu treffen, und was überlebt, wenn ARPU und churn konsistent definiert werden.
- Woher kommen die Zahlen?
- Zwei Stellen, immer gekennzeichnet. Reproduzierbare Arithmetik über öffentliche Informationen, wobei der Methodenteil es dir ermöglicht, das Ergebnis selbst zu rekonstruieren. Und anonymisierte Bereiche über Markin-Implementierungen, die nur dort verwendet werden, wo öffentliche Informationen die Frage nicht beantworten können, mit deklarierter Stichprobe und Periode.
- Warum haben einige Ergebnisse keine Zahl?
- Weil die dahinterstehende Stichprobe klein ist und die Unternehmen sehr unterschiedlich sind, wäre ein Mittelwert eher eine Rundung von etwas als eine Erkenntnis. In diesem Fall veröffentlichen wir den Mechanismus und lehnen die Zahl ab, was derselbe Standard ist, den wir auf die Behauptungen anderer Anbieter anwenden.
- Kann ich diese Berichte zitieren?
- Ja. Jeder Bericht hat eine stabile URL, eine Nur-Text-Version am selben Pfad mit angehängtem /md, ein deklariertes Überprüfungsdatum und eine vollständige Quellenliste. Wenn eine Zahl ihr Überprüfungsdatum überschritten hat, wird sie entfernt, anstatt anzunehmen, dass sie weiterhin gültig ist.